加盟大軍的中流砥柱--訪邵陽佳樂福木業(yè)板材十大品牌萬象板材5S店負(fù)責(zé)人王波

出生于木工世家的王波，成長的環(huán)境遍布著工匠能手、雕飾工藝，可供玩樂的或許是幾塊邊角余料拼成的小木馬、小汽車，擔(dān)也能樂在其中，可也正因木制品耳濡目染的影響，使得王波與哥哥打小便對木材有著天生的敏感性。興許是父親的言傳身教，又或許是傳承父輩事業(yè)的緣故，王波與哥哥將傳統(tǒng)木業(yè)與新興木業(yè)進(jìn)行有效結(jié)合，時光荏苒，王波終究在邵陽這片土地上開辟出了一片屬于自己的天地。

最早的合伙人

在那個年代，能掙上點(diǎn)錢、有口飯吃，不至于餓肚子就已經(jīng)是最為滿足的事情了。王波兄弟兩每天看著父親忙碌在木材周圍的身影，當(dāng)發(fā)覺木工已然成為父親養(yǎng)家糊口的行當(dāng)時，不禁也自己動起手來。而這兄弟兩，一個天性愛思考，一個天生會打點(diǎn)，也正好組成了互助互補(bǔ)的關(guān)系。成長到十八九歲的年紀(jì)時，兩兄弟真正開始了自己的打拼之路。從90 年代最初做一些零散的沙發(fā)材料開始，再到93 年、94 年建材裝飾業(yè)的起，建材市場也初具雛形，這也順勢開啟了王波與合伙人的生意大門。由于是新興市場的面世，隨之帶來的則是市場的繁榮生機(jī)，商機(jī)隨處可見，在當(dāng)時即便是做些零散雜牌、工程為主的建材生意，也給王波與合伙人們帶來了人生的“第一桶金”，這一做就是十年。天下無不散之筵席。2004 年，最早的合伙人分伙了。十年，該磨合的一定已磨合完美，該獨(dú)挑大梁的也必須嚴(yán)陣以待。在王波人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，一個帶著一定品牌知名度、聽起來包容眾生的名牌名字走入他的視野——“萬象”。在當(dāng)時邵陽已有幾家裝飾公司且較為認(rèn)可萬象的背景下，王波試著主動了解、接觸萬象。2005 年，邵陽佳樂福建材超市成立，“超市”這一舶來詞的興起，卻給整個中國建材市場賦予了洗禮意義。2006 年，隨著與裝飾公司接觸的加深，王波親自來到長沙，來到高橋市場、南湖市場，他才發(fā)現(xiàn)，原來在省會城市，“萬象”這個品牌的市場占有率及其口碑都已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的預(yù)想。由此，加盟“萬象”品牌成為了王波面對人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)的不二選擇。從最簡單的經(jīng)銷模式開始，與總部當(dāng)時的快速發(fā)展、吸納大批加盟商的經(jīng)營方向一致，王波選擇同“萬象”攜手。十年間，總部的政策、戰(zhàn)略部署、經(jīng)營指導(dǎo)等，王波始終以其高度的認(rèn)可、全力的支持與總部同步發(fā)展著，隨著經(jīng)營發(fā)展的不斷優(yōu)化及推進(jìn)，邵陽佳樂福木業(yè)萬象板材店被評為旺德府家居建材集團(tuán)2016 年全國經(jīng)銷商大會“突出貢獻(xiàn)獎”，當(dāng)之無愧成為最優(yōu)秀的加盟商之一，而王波也成長為現(xiàn)今擁有8 家分銷店的邵陽區(qū)域總代。

成長中的邵陽佳樂福

首先，從果斷取消超市的“明碼標(biāo)價”開始，王波帶領(lǐng)著他的小小加盟店開始了再創(chuàng)業(yè)之路，在不斷創(chuàng)新經(jīng)營思路、拓寬經(jīng)營層面的引導(dǎo)下，邵陽佳樂福店也越做越好。而這一切都源于“高品質(zhì)、原生態(tài)”的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)。“板材只是半成品商品，必須經(jīng)過施工工藝這一環(huán)節(jié)，所以最關(guān)鍵的則是在銷售這一層面上，導(dǎo)購員是對專業(yè)知識要求最高的，他們決定了所服務(wù)的客戶帶來的結(jié)果?！蓖醪ㄈ缡钦f，“服務(wù)到位了，客戶認(rèn)可了店面，這之后就是一帶十、十傳百的口碑效應(yīng)，我們的生意也就做開了。”

在售后方面，王波這樣理解。要求客服處理售后時的態(tài)度必須謙和，首先要進(jìn)行自我檢查，先從自身找問題，再實(shí)地進(jìn)行考察，以積極的態(tài)度與客戶進(jìn)行溝通，從正面解決問題。從王波的描述中，我們能看出在這不算大的店面內(nèi)，王波對經(jīng)營及管理方面的考量是十分清晰周到的，這也是他數(shù)十年的從商經(jīng)驗(yàn)累積所得。而在產(chǎn)品品質(zhì)方面，王波認(rèn)為具有更高的提升空間，在更新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、豐富產(chǎn)品品類的基礎(chǔ)上，可以在五金系統(tǒng)、周邊等配套產(chǎn)品方面進(jìn)行完善，讓消費(fèi)者可供選擇增多，促進(jìn)銷售，使之更具價值。面臨近幾年建材市場由于市場洗牌帶來的沖擊，王波以其堅(jiān)韌的毅力帶領(lǐng)著邵陽地區(qū)在點(diǎn)滴壯大，雖然市場盤子空間有限，但興許是王波從小養(yǎng)成的那股執(zhí)著勁，使得邵陽店在萬象加盟商的口碑比比皆是。但凡是總部的政策，王波總是第一批響應(yīng)的；總部的經(jīng)營思路，王波是第一個站出來支持的；就連最初的“萬象家居生活館”的提議，在總部尚未落地開展時，王波竟已將邵陽店內(nèi)的“萬象家居生活館”率先建成。王波以其行動充分證明了對總部、對“萬象”品牌的高度認(rèn)可。當(dāng)被問起如何看待時，他說：“一個經(jīng)銷商如果只看眼前利益那終究是做不長遠(yuǎn)的，必須隨著行業(yè)變遷形成與總部高度統(tǒng)一的步調(diào)，懂得付出、舍得付出，逐步規(guī)范、逐步做大。” 沒錯，這就是作為“加盟商”給予總部最具誠意的支持，也正是因?yàn)檫@份“誠意”，也給王波帶來了與之付出成絕對正比的回報(bào)。

從2013 年“5S 店”時的200 多萬銷售目標(biāo)到2014年升級為總代，僅在合同上約定的500 萬銷售目標(biāo)，王波竟超額完成至700 多萬。至2015 年1200 多萬的銷售業(yè)績令人誠服，而今朝1500 萬的目標(biāo)奮勇邁進(jìn)著。如今，他制訂的第一個“三年計(jì)劃”已悉數(shù)實(shí)現(xiàn)，2000 萬的目標(biāo)任務(wù)即將打響，并在此基礎(chǔ)上獲得邵陽市場的絕對占有率，誓將“萬象”品牌做進(jìn)全市全縣第一，帶動全區(qū)域的銷售……在王波向我們描述著下一個“三年計(jì)劃”時，我們分明看到了他臉上洋溢著的從容與自信，還有面臨市場考驗(yàn)所需的榮辱不驚。

至上而下的影響

   2010 年的一天，王波接到一家裝飾公司邀請參與一場關(guān)于建材知識類的會議。由于時間緊迫，王波反饋至集團(tuán)總部，在得知會議要求之后，總部第一時間指派劉海平連夜趕赴邵陽參與會議，為與會人員講解分析萬象的專業(yè)板材知識。當(dāng)車子行駛在長沙通往邵陽方向的高速時，誰曾想由于突發(fā)的車輛故障，無法繼續(xù)前行。夜晚時分，劉海平為避免夜晚打擾王波休息，竟選擇在高速路上獨(dú)自待了一夜，直到天色漸亮才撥通了王波電話，王波連忙趕去高速上接回劉海平，徹夜未眠的劉海平直接奔赴會場，以專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度直到午后會議結(jié)束。五六年的時間過去了，每當(dāng)回憶起這一段過往，王波對旺德府團(tuán)隊(duì)帶來的敬業(yè)與專業(yè)精神總是贊不絕口。事雖成過往，卻令王波難以忘懷、印象深刻?！罢?yàn)槿f象有這樣的一群人才會有這樣的一支團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)是與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的正面影響分不開的，這給整個團(tuán)隊(duì)帶來的是一股強(qiáng)大的正能量?！蓖醪ń庾x著他對旺德府團(tuán)隊(duì)的印象。

當(dāng)談起總部領(lǐng)導(dǎo)時，剛正不阿的“鐵漢子”領(lǐng)導(dǎo)李立新從王波口中脫口而出，李總的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范與處事原則令王波甚為崇敬?！坝欣羁傔@樣的好領(lǐng)導(dǎo)，才能不斷規(guī)范公司的發(fā)展軌道，令企業(yè)越做越好，我們這些加盟商也越做越有信心。”王波的眼神當(dāng)中，李總似乎就是他經(jīng)商路上的一盞明燈，“現(xiàn)今的市場雖沒有過去那樣好做，但是要堅(jiān)持就能做下去，國內(nèi)品牌林林總總，但我相信我們跟隨的萬象品牌，相信萬象帶來的產(chǎn)品品質(zhì)?，F(xiàn)在的邵陽市場在集體前進(jìn)中，我始終相信，市場做活了對團(tuán)隊(duì)會大有幫助與促進(jìn)的，我也會帶領(lǐng)著下面的分銷商形成互幫互助的氛圍。因?yàn)樯庀胱龊茫紫仁亲鋈似放c人脈，這兩樣做好了，不愁生意不上門。”對待總代的這份責(zé)任，王波自有一份堅(jiān)持與遠(yuǎn)見。

   2016 年，是王波加盟中國板材十大品牌萬象板材的第十個年頭，當(dāng)問起其他人對王波的印象時，大家都有一致的評價：他對品牌的高度認(rèn)可與行動支持是最可貴的，還有他對市場的把控力與經(jīng)營能力也是令人稱贊的。就是這樣一個模樣憨厚、性格稍顯內(nèi)斂卻極富生意頭腦、總能掀起市場波瀾的王波，以他認(rèn)真、堅(jiān)持的態(tài)度跟隨旺德府歷經(jīng)市場跌宕起伏，也見證時代興衰更迭。但很明顯，這十年中所發(fā)生的一切都被一些大勢所主導(dǎo)，主導(dǎo)這些的必然就是那順應(yīng)市場發(fā)展所必須的競爭力，而這些競爭力，來自旺德府、來自萬象、來自王波。