面對這一商機，市場中逐漸涌現(xiàn)出一些家電清洗企業(yè)。但是記者調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，目前家電清洗在服務(wù)和收費兩方面都缺乏規(guī)范。溫女士告訴記者，到她家上門清洗冰箱的服務(wù)人員只是將冰箱從里到外擦了一遍，而且把廚房弄得到處是臟水，“沒給收拾就走了”。記者采訪的其他一些消費者也表示，清洗人員太不拘小節(jié)了。

   “花了80元錢，說是專業(yè)清洗，其實就是用清洗液在表面擦了擦，冰箱里的味道依然沒有散掉?！奔易⊥簣@小區(qū)的李女士，由于之前忘記交電費，冰箱斷電后導(dǎo)致冷藏箱里的食物腐壞變質(zhì)，各種氣味串在一起，在小區(qū)附近找來家電清洗的師傅，可是這“專業(yè)”的人士所做的“業(yè)余”清洗也并沒有起到效果。

   居民遇到類似的情況可能還會有很多，比如抽油煙機不時滴油，飲水機中出現(xiàn)雜質(zhì)，空調(diào)外機淌出渾水，熱水器里生出水銹……這些家電在長時間使用后，都需要進(jìn)行清潔。然而記者調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，清洗服務(wù)并不屬于家電廠家所提供的售后范疇，而在家政請來的保潔人員也不夠?qū)I(yè)，市場上的家電清潔機構(gòu)同樣十分混亂，想給家電洗個放心澡并非易事。

   日前，一項由中國疾控中心等機構(gòu)對上海、北京、深圳進(jìn)行實地家用空調(diào)入戶的調(diào)研發(fā)現(xiàn)：88%的空調(diào)散熱片細(xì)菌總數(shù)超標(biāo)，84%的空調(diào)散熱片霉菌總數(shù)超標(biāo)；空調(diào)散熱片中檢出細(xì)菌超標(biāo)最高可達(dá)1000倍以上。調(diào)查中的實驗顯示，一臺受污染的空調(diào)可以在72小時內(nèi)讓一碗米飯變得霉跡斑斑。

   中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會消毒分會主任委員張流波認(rèn)為，空調(diào)除了吸附大量的灰塵外，還有螨蟲、細(xì)菌、真菌等致病菌。因此，很多空調(diào)病不只是冷熱交替造成的，空調(diào)里的污染也是禍源。

   其實不僅是空調(diào)，包括洗衣機、冰箱、電視、熱水器、飲水機、油煙機、電腦等在內(nèi)的幾乎所有家用電器在使用一段時間后，都需要進(jìn)行清潔、除垢、除菌。比如，飲水機在取水的同時，等量的空氣也會進(jìn)入飲水機中。而即便是在清潔的環(huán)境中，空氣中也有4000個/平方米的細(xì)菌，室內(nèi)空氣中還同時存在一氧化碳、煙霧毒物、飄塵及微生物，會隨空氣而帶入飲水機中，從而污染原純凈水。

   據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，大多數(shù)消費者對清洗家電的概念尚感生疏。但是隨著越來越多的家電進(jìn)入人們的生活，健康問題日益引起百姓重視，家電清潔行業(yè)必然會成為一個利潤可觀、“錢景”廣闊的行業(yè)。

   其實，給這些怕水的家電產(chǎn)品“洗澡”并非沒有技術(shù)含量的普通清潔工作。據(jù)中國家電服務(wù)維修協(xié)會副秘書長介紹，家電清洗工作對于其操作人員具有很高的要求。但是目前除了各家電廠家的售后維修人員兼職做家電清洗外，消費者打交道最多的恐怕就是走街串巷進(jìn)行家電清洗的“個體戶”了。

   根據(jù)不同家電產(chǎn)品類別，需要操作人員掌握專門的知識，如：檢測、拆解、清洗、更換器件或材料、調(diào)試、維護、組裝、檢驗，會使用專用工具。而且根據(jù)不同的品類、清洗維護要求及相應(yīng)的作業(yè)規(guī)程，正規(guī)的家電清潔企業(yè)需對操作人員進(jìn)行相關(guān)的全面專門技術(shù)培訓(xùn)，包括向用戶教授、示范最簡單的清洗操作等內(nèi)容。

   除了服務(wù)人員的素質(zhì)參差不齊，清洗服務(wù)的收費也比較混亂。據(jù)工作人員介紹，參照家電維修的收費標(biāo)準(zhǔn)，家電清洗服務(wù)一般在80元左右，五環(huán)之外需要另加30元上門費；而記者在望春園小區(qū)內(nèi)遇到的一位家電清洗師傅告訴記者，自己之前在某品牌的維修站工作過，現(xiàn)在自己干，價格相對便宜而且可以商量。

   并非可洗可不洗

   打開空調(diào)，會聞到一股怪味；轉(zhuǎn)動電視，會發(fā)現(xiàn)顯示器后一層灰塵……據(jù)皇家特工家電清洗公司經(jīng)理介紹，如果家電長久不清洗，不僅影響正常使用，還會污染室內(nèi)環(huán)境，影響我們的身體健康