寮步哪家保潔公司比較好,保潔公司職責(zé),墻管家夏啟軍,墻管家夏啟軍保潔工作的目標(biāo)與物業(yè)管理的目標(biāo)是一致的，是讓業(yè)主/物業(yè)使用人有一個良好、舒適的工作與生活環(huán)境，保持、提升物業(yè)的價值。因此，保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程，更重要的是要考慮顧客對保潔衛(wèi)生狀況的感受。

   墻管家夏啟軍物業(yè)管理中的保潔衛(wèi)生工作沒有很高的技術(shù)含量，卻需要有良好的管理技巧，才能實(shí)現(xiàn)低成本、高效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。下面介紹保潔日常管理工作應(yīng)注意的一些問題：

   一、墻管家夏啟軍分析員工特點(diǎn)：在日常管理中我們應(yīng)注意保潔人員的人群特點(diǎn)，分析和研究其工作特質(zhì)與人員性格特征，以及單一個體的性格特性，針對性地采取適宜的方法，才能實(shí)現(xiàn)保潔目標(biāo)，切不可采取粗暴或過于遷就的方式。保潔人員的工資待遇較低、地位低，并受到傳統(tǒng)與文化因素的影響，有些有一定的自卑心理。他們較容易找到相近工資的工作使得人員流動率很高。這些都是進(jìn)行管理時應(yīng)考慮的因素。

   二、墻管家夏啟軍培訓(xùn)工作：不講求效率和效果的一般性家務(wù)保潔，誰都會做。嚴(yán)格要求效率和效果的專業(yè)保潔工作就不同了，需要專業(yè)的訓(xùn)練。培訓(xùn)不僅要讓保潔人員會做保潔，正確地使用各種工具，對不同的保潔情況使用不同保潔工具和方法，規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)高效率高質(zhì)量的目標(biāo)，保證達(dá)到顧客滿意。培訓(xùn)后要注意深入現(xiàn)場去檢查、跟蹤培訓(xùn)的效果，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合時，及時糾正或再培訓(xùn)。

   三、墻管家夏啟軍適宜的工具和工藝：影響工作效率的重要因素是工作流程、工藝與工具。例如保潔玻璃時使用玻璃刮，效率和效果都會比較好;用高壓水槍洗地與一般用水洗地的效率與效果有明顯的區(qū)別。

   四、墻管家夏啟軍日常監(jiān)督與管理：在日常的保潔工作管理中，許多管理人員很容易走進(jìn)的一個誤區(qū)是，墻管家夏啟軍認(rèn)為工作分工和安排完成了就基本完成了工作，對于分工和安排的效果未去驗(yàn)證，不知員工是否已明白，導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果往往與自己想象不一致。如果因此而責(zé)罵、批評、處罰員工，結(jié)果會是員工“另謀高就”。這種達(dá)不成目標(biāo)的情況，完全是管理人員的責(zé)任。

   五、墻管家夏啟軍工作記錄：記錄是質(zhì)量管理中非常重要的環(huán)節(jié)，一方面可以提供工作的證據(jù)，墻管家夏啟軍另一方面可讓員工有更強(qiáng)的工作責(zé)任感，便于管理人員的工作檢查監(jiān)督、分析和對不適宜進(jìn)行糾正，對不按要求工作的人員予糾正或處罰。

   六、墻管家夏啟軍禮儀禮貌與儀容儀表：筆者曾有一個下屬是位參加工作不久的女大學(xué)生，在上衛(wèi)生間時被一名保潔人員說其不沖廁所。她在半年之后提起此事時還非常激動地說“我是這么沒有素質(zhì)的人嗎”，感覺被一個保潔人員說自己沒有素質(zhì)是今生的“奇恥大辱”。試想，如果是一個經(jīng)良好禮儀培訓(xùn)的保潔人員當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人不沖廁所時，就會默默地用自己努力的工作來感動服務(wù)對象，而不是埋怨服務(wù)對象的行為。不注意服務(wù)中的禮貌用語會給顧客留下壞的印象。

   七、墻管家夏啟軍顧客需求與工作標(biāo)準(zhǔn)：清晰物業(yè)使用人的需求，了解顧客的關(guān)注點(diǎn)，據(jù)此作出詳細(xì)的服務(wù)方案，制訂工作的重點(diǎn)、詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和檢查標(biāo)準(zhǔn)，列出關(guān)鍵點(diǎn)和質(zhì)量控制點(diǎn)、工作記錄要求。對已制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等進(jìn)行實(shí)施情況檢查，并時常評估其適宜性。