售后服務(wù)根據(jù)ISO9001質(zhì)量保證體系的規(guī)定及沃森電源設(shè)備有限公司程序文件中產(chǎn)品售后服務(wù)的有關(guān)要求,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,我們所有的工程實(shí)施中做出如下售后服務(wù)承諾

(1) 產(chǎn)品驗(yàn)收合格后壹年內(nèi)為質(zhì)量保證期，在此期間產(chǎn)品正常使用下發(fā)生的故障由我方免費(fèi)維修，質(zhì)量保證期外的產(chǎn)品故障，我公司需積極配合客戶修理，對(duì)產(chǎn)品終身服務(wù)，我公司保證長(zhǎng)期提供廠價(jià)配件。

(2) 在使用過(guò)程中遇到疑難問題，需要我公司支持配合的，可來(lái)電咨詢，必要時(shí)可派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)。

(3) 在使用過(guò)程中出現(xiàn)一般質(zhì)量問題，在2小時(shí)內(nèi)由公司作出妥善答復(fù)。重大質(zhì)量問題，公司在粵、江、浙、滬等省于12小時(shí)內(nèi)派人員到位，其它沿海等交通便利的城市24小時(shí)內(nèi)派人到位。內(nèi)陸地區(qū)及偏遠(yuǎn)地帶交通不方便的地方視情況而定。（原則上以上響應(yīng)時(shí)間以客戶利益為宗旨盡量提前。）

(4) 重大質(zhì)量問題如在兩周內(nèi)還未能及時(shí)修復(fù)，我公司可提供相關(guān)產(chǎn)品（常規(guī)產(chǎn)品）給客戶使用，待機(jī)器修好后再換回。

(5) 我公司希望廣大用戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，多提寶貴意見和建議，以利于我們?cè)诋a(chǎn)品完善中不斷滿足用戶的要求。

(6) 用戶如需要購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品附件，我們將按成本價(jià)提供,根據(jù)你所需的時(shí)間，地點(diǎn)發(fā)貨。

(7) 在質(zhì)量保證期內(nèi)，我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)行三包。

沃森直流電源安裝環(huán)境（1） 環(huán)境溫度：周圍環(huán)境溫度對(duì)設(shè)備壽命有很大影響，不允許設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境溫度超過(guò)允許溫度范圍（0℃～45℃）。

（2） 設(shè)備工作時(shí)易產(chǎn)生大量熱量，設(shè)備周圍要有足夠空間以便散熱。特別是設(shè)備背面不要靠墻，要留有至少40cm的空間。

（3） 請(qǐng)安裝在不易振動(dòng)的地方。振動(dòng)應(yīng)不大于0.6G。特別注意遠(yuǎn)離沖床等設(shè)備。

（4） 避免裝于陽(yáng)光直射、潮濕、有水珠的地方。

（5） 避免裝于空氣中有腐蝕性、易燃性、易爆性氣體的場(chǎng)所。

（6） 避免裝在有油污、多灰塵、多金屬粉塵的場(chǎng)所。

沃森電源助力新能源電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)，打造精品測(cè)試電源。如有需要請(qǐng)撥打圖片上的電話聯(lián)系我們，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

在測(cè)試系統(tǒng)中，測(cè)試用直流電源的性能及可靠性，穩(wěn)定性直接決定了系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?；其中?duì)電源的要求如下：

1、電源輸出具有快速的動(dòng)態(tài)響應(yīng)特性（突加載，突減載，充放電轉(zhuǎn)換等），目前國(guó)外品牌如迪卡龍，AVL做到的為3-5ms電源恢復(fù)穩(wěn)定輸出；科威爾電源的輸出參數(shù)同樣做到3-5ms，且有實(shí)測(cè)波形圖。

2、電源輸出具有較強(qiáng)的過(guò)載能力；測(cè)試中需要測(cè)試電機(jī)電控的一些峰值特性，這也就要求測(cè)試電源需要有一定的過(guò)載能力；科威爾電源的過(guò)載能力平均在額定功率的1.5倍左右，可完全滿足測(cè)試中的實(shí)際需求。

3、電源的高可靠性和穩(wěn)定性及轉(zhuǎn)換效率；前幾年市場(chǎng)上并沒有過(guò)多的選擇性，更多的客戶選擇國(guó)外進(jìn)口品牌，隨著近幾年國(guó)內(nèi)電力電子行業(yè)的發(fā)展，科威爾電源致力于新能源測(cè)試電源行業(yè)，產(chǎn)品核心指標(biāo)均對(duì)標(biāo)國(guó)外一線品牌，且部分指標(biāo)優(yōu)于國(guó)外品牌，目前產(chǎn)品已成熟應(yīng)用在國(guó)內(nèi)各大汽車檢測(cè)中心，研究院，整車廠，電機(jī)電控企業(yè)等。

4、電源具有較高的輸出精度；目前指標(biāo)在0.1%FS；

5、電源應(yīng)具有雙向回饋電網(wǎng)的功能，能將電機(jī)發(fā)電情況下的反灌能量回饋至電網(wǎng)，不用負(fù)載消耗；相較于傳統(tǒng)的加阻性負(fù)載消耗電源，產(chǎn)品可靠性及穩(wěn)定性高，同時(shí)雙向可運(yùn)行也是目前的一個(gè)趨勢(shì)；

6、滿足標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)電機(jī)及其控制器試驗(yàn)中對(duì)電源的要求；GB18488-2015版中的要求部分；

沃森電源助力新能源電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)，打造精品測(cè)試電源。如有需要請(qǐng)撥打圖片上的電話聯(lián)系我們，