課程簡(jiǎn)介
本課程不再簡(jiǎn)單介紹什么是溝通,如何溝通,而是針對(duì)工作開(kāi)展達(dá)成企業(yè)目標(biāo)而應(yīng)該的、正確的溝通,所以叫工作溝通(結(jié)果負(fù)責(zé)制溝通);也不再介紹簡(jiǎn)單介紹什么是執(zhí)行力,而是真正采用什么對(duì)策將措施、政策及制度落地。高比例的實(shí)例分析與事實(shí)說(shuō)明。本課程采取世界最流行的理論+活動(dòng)方式,來(lái)全面領(lǐng)悟執(zhí)行力與工作溝通內(nèi)涵,并與實(shí)際工作結(jié)合,使之升華。
課程提綱
一執(zhí)行實(shí)施篇
1,主題導(dǎo)入:企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的3大癥狀;
?企業(yè)文化
? 企業(yè)制度
?企業(yè)管理
2,執(zhí)行方法實(shí)戰(zhàn)
剖析執(zhí)行力的三大流程
企業(yè)三大執(zhí)行層面面面關(guān)
?決策層
? 管理層;
?操作層;
企業(yè)三大執(zhí)行流程:
?人員流程---用正確的人
? 戰(zhàn)略流程—做正確的事
?運(yùn)營(yíng)流程---正確的做事
高效執(zhí)行的方法---工作計(jì)劃
什么是工作計(jì)劃
工作計(jì)劃的分類
工作計(jì)劃的內(nèi)容、要素
如何制定適用的老板/經(jīng)理/主管需要的工作計(jì)劃
制定工作計(jì)劃的技巧
制定工作計(jì)劃八步驟
案例分析:完美的計(jì)劃是執(zhí)行的關(guān)鍵
3,執(zhí)行不佳的八大罪狀
不常抓 朝令夕改 制度不可性 流程繁鎖
作業(yè)無(wú)良好方法 考核不科學(xué) 培訓(xùn)形式 企業(yè)文化
二溝通藝術(shù)篇
1,主題引入---溝通有最佳方法
2,溝通實(shí)戰(zhàn)演練體會(huì)
有效溝通有特定的原則
搞清楚溝通中的5W1H
為什么溝通? Why
跟誰(shuí)溝通? Who
溝通什么? What
何時(shí)溝通? When
哪里溝通? Where
怎么溝通? How
3,企業(yè)溝通面面觀
向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)的程序和要點(diǎn)
與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)打交道技巧
說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的技巧
同事之間溝通要點(diǎn)
下達(dá)命令的技巧
贊揚(yáng)部下的技巧
批評(píng)部下的方法
三課程呈現(xiàn)
不僅要做得好,還要說(shuō)得動(dòng)聽(tīng)!重在垂煉!
收益 1.培養(yǎng)積極正向的心態(tài),視困難為挑戰(zhàn),以及與部門(mén)同舟共濟(jì)。
2.重新思考與同事的關(guān)系,學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度看問(wèn)題。
3.培養(yǎng)執(zhí)行力和紀(jì)律性,服從團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一安排,遵守共同的承諾與約定。
對(duì)象 需提升執(zhí)行力及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及溝通技巧的有關(guān)人士。
時(shí)間 2月27日(9:30-16:00) 第一天請(qǐng)?jiān)?:00前報(bào)到!
地點(diǎn) 深圳市寶安西鄉(xiāng)深圳市寶安西鄉(xiāng)達(dá)聞培訓(xùn)中心(好運(yùn)來(lái)廣場(chǎng)11樓)(107國(guó)道旁國(guó)安居)
(恒豐海悅酒店向南頭方向100米左右)
費(fèi)用 本課程費(fèi)用400RMB/人.(包括:教室費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、證書(shū)費(fèi)),
付款方式:請(qǐng)于開(kāi)課前現(xiàn)金支付。
溫馨提示:請(qǐng)自帶身份證復(fù)印件及一寸彩色照片一張,以備辦證使用。
咨詢熱線;0755-27808956 0755-27930307 胡樂(lè)
傳真;0755-61522386
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