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怎樣應(yīng)對客戶講價砍價壓價解決客戶殺價還價的方法?(藍小雨716冠軍銷售)
客戶玩命殺價公司又不同意降價怎么辦?
殺價的客戶一般有三種心態(tài):
一、就想買便宜的東西;
二、來探底價的;
三、索要回扣。
通常來說,客戶殺價,潛意識就是比較大的幾率想買你的產(chǎn)品。那我們就需要了解客戶的真正意圖。
客戶為什么要殺價?他真正的想法是什么?他承擔著一個什么樣的角色?
不管是何種情況,銷售員都以公司價格為主,不能亮出底價。
應(yīng)對方法:
①殺價就跟他講品質(zhì),服務(wù)。在權(quán)利范圍內(nèi)給客戶方便,不然用其他增值產(chǎn)品彌補,比如贈品、免費T18790568884(不是聯(lián)系方式) 增值服務(wù)、回款時間等等。
②殺價就多訴苦,多談感情(前提是客情關(guān)系要做好)。
③殺價就跟他說,讓出的利,當回扣給他。
其實價格是一個很敏感的話題,還是那句話,寧愿死在不成交上,也不要死在價格上,永遠不要讓客戶知道我們的底價,報底價的百分之九十的死。
所以報價的時候適當放高一點,一點一點的降,當客戶簽合同的時候都不是我們的底價。
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