電話錄音
COME800-R08電話錄音系統(tǒng)提供單卡四路和一個(gè)放音接口,能連接8條電話線；PCI接口,單機(jī)最大8塊卡,實(shí)現(xiàn)64路同時(shí)錄音，將通話錄音和來(lái)電去電號(hào)碼保存在電腦的硬盤(pán)上，結(jié)合相應(yīng)的軟件，實(shí)現(xiàn)各種錄音查詢功能。
一、電話錄音，本終端硬件設(shè)備符合相關(guān)的國(guó)家電氣安全測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，終端的整體特性指標(biāo)符合國(guó)家的信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
二、電話錄音主要功能
☆ 通話錄音：可對(duì)普通電話線、分機(jī)、ISDN，中繼線、匯線通進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音；
☆ 來(lái)電提示：根據(jù)來(lái)電號(hào)碼，能顯示出對(duì)應(yīng)的客戶資料；
☆ 循環(huán)錄音：根據(jù)指定錄音空間循環(huán)錄音，自動(dòng)分批清除最久錄音；
☆ 定時(shí)錄音：可預(yù)設(shè)錄音時(shí)間，可以指定一段時(shí)間內(nèi)才錄音，也可以是每天24小時(shí)錄音；
☆ 靈活錄音：可以指定與哪些特定電話號(hào)碼通話時(shí)不需錄音；
☆ 通話監(jiān)聽(tīng)：在本機(jī)和網(wǎng)絡(luò)查詢?nèi)我粋€(gè)通道錄音；
☆ 錄音查詢：可以根據(jù)任意給定的條件對(duì)錄音備份資料進(jìn)行快速回放查聽(tīng)。
☆ 并行操作：錄音和通話記錄檢索重放同時(shí)進(jìn)行；
☆ 網(wǎng)絡(luò)功能：電話錄音可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的管理和對(duì)錄音查找放音；
☆ 權(quán)限管理：用戶權(quán)限分級(jí)管理；
☆ 安全可靠：分級(jí)密碼權(quán)限管理，通話記錄保密性強(qiáng)；
☆ 檢索快速：可實(shí)現(xiàn)通道號(hào)碼，通話日期，電話號(hào)碼，等檢索打印功能；
☆ 打印功能：將查詢結(jié)果進(jìn)行列表、匯總、分組、打印等；
☆ 操作日志：系統(tǒng)具有完整的操作日志，記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。
應(yīng)用于企業(yè)電話管理，保險(xiǎn)電話錄音，客服中心電話錄音，售后服務(wù)部門，銀行電話錄音，酒店電話錄音，監(jiān)獄電話錄音，調(diào)度中心，前臺(tái)，醫(yī)院電話錄音，呼叫中心電話錄音，航空訂票電話錄音，公檢法、海關(guān)、工商、稅務(wù)、環(huán)保、藥監(jiān)、技術(shù)監(jiān)督局等舉報(bào)電話錄音，電臺(tái)電話錄音，電話營(yíng)銷公司，咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等
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