帶來電顯示的客戶管理系統(tǒng),把電話和電腦連接起來,當(dāng)客戶來電時(shí),電腦上自動彈出客戶的詳細(xì)信息,如姓名,電話,地址,證件號碼,喜好,以往的交談或業(yè)務(wù)來往記錄等。
COME-800來電顯示客戶管理系統(tǒng)功能介紹
本系統(tǒng)是將電話來電信息在電腦上顯示的專業(yè)管理軟件,當(dāng)有電話進(jìn)入時(shí),COME-800會自動將來電信息送到電腦,調(diào)出對應(yīng)的客戶資料和數(shù)據(jù)庫,顯示來電客戶的基本信息和發(fā)生業(yè)務(wù)的所有記錄,在第一時(shí)間獲取了來電人的信息,占據(jù)了業(yè)務(wù)的主動性,更重要的是在客戶那里樹立企業(yè)形象,提高工作效率。
●來電號碼在電腦上顯示,自動彈出來電詳細(xì)信息。
●客戶資料管理,輸入、編輯、查找、打印功能。
●來電號碼記錄、統(tǒng)計(jì)、查詢、打印功能。
●支持FS K及DTFM兩種來電制式。
●客戶資料永久保存,系統(tǒng)備份功能。
●客戶資料批量導(dǎo)出功能,輸出格式為EXECL。
●客戶生日提醒功能。
●客戶拜訪預(yù)約,日程安排及拜訪記錄。
●公司產(chǎn)品管理及銷售該產(chǎn)品歷史記錄。
●超級鏈接可直接打開客戶的報(bào)價(jià)、合同、照片及其它相關(guān)文件,操作簡單。
●靈活方便的分類查詢功能。
●短信群發(fā)功能,可設(shè)置定時(shí)發(fā)送!
●資訊查詢:有火車班次查詢,航班查詢,區(qū)號,郵編,身份證,IP查詢等。
●實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)連接功能。
●權(quán)限安全管理,管理員能看到所有帳號的資料,每個(gè)帳號分配權(quán)限,只能看到本帳號的資料……
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