帶來電顯示的客戶管理系統(tǒng),把電話和電腦連接起來,當客戶來電時,電腦上自動彈出客戶的詳細信息,如姓名,電話,地址,證件號碼,喜好,以往的交談或業(yè)務來往記錄等。
COME-800來電顯示客戶管理系統(tǒng)功能介紹
本系統(tǒng)是將電話來電信息在電腦上顯示的專業(yè)管理軟件,當有電話進入時,COME-800會自動將來電信息送到電腦,調出對應的客戶資料和數據庫,顯示來電客戶的基本信息和發(fā)生業(yè)務的所有記錄,在第一時間獲取了來電人的信息,占據了業(yè)務的主動性,更重要的是在客戶那里樹立企業(yè)形象,提高工作效率。
●來電號碼在電腦上顯示,自動彈出來電詳細信息。
●客戶資料管理,輸入、編輯、查找、打印功能。
●來電號碼記錄、統(tǒng)計、查詢、打印功能。
●支持FS K及DTFM兩種來電制式。
●客戶資料永久保存,系統(tǒng)備份功能。
●客戶資料批量導出功能,輸出格式為EXECL。
●客戶生日提醒功能。
●客戶拜訪預約,日程安排及拜訪記錄。
●公司產品管理及銷售該產品歷史記錄。
●超級鏈接可直接打開客戶的報價、合同、照片及其它相關文件,操作簡單。
●靈活方便的分類查詢功能。
●短信群發(fā)功能,可設置定時發(fā)送!
●資訊查詢:有火車班次查詢,航班查詢,區(qū)號,郵編,身份證,IP查詢等。
●實現(xiàn)局域網和廣域網連接功能。
●權限安全管理,管理員能看到所有帳號的資料,每個帳號分配權限,只能看到本帳號的資料……