室內(nèi)設(shè)計(jì)師或所有類型設(shè)計(jì)師在交流技巧方面能力都不是很出色,只要能詳細(xì)了解到客戶訴求能清晰表述自己的觀點(diǎn)即可,如果是裝飾公司的設(shè)計(jì)師就得會(huì)忽悠,要不然單子就跑了。交流技巧無(wú)論哪個(gè)行業(yè)都是建立在專業(yè)知識(shí)、各方面瑣碎的知識(shí)面之上,你不能和甲方聊天只聊專業(yè)方面,還得會(huì)把專業(yè)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的言語(yǔ)。也不能在甲方聊電影聊音樂(lè)聊汽車時(shí)顯得跟個(gè)白癡一般,閱歷豐富的人即使沒(méi)有很多專業(yè)知識(shí)但在交流時(shí)也會(huì)侃侃而談贏得對(duì)方賞識(shí)和信任。
設(shè)計(jì)概念溝通的過(guò)程,其實(shí)就是考驗(yàn)設(shè)計(jì)師與人交流的能力,營(yíng)銷能力,知識(shí)面的寬度,甚至是生活閱歷。設(shè)計(jì)師在與客戶溝通的時(shí)候并不是簡(jiǎn)單的和客戶介紹裝修知識(shí),你需要讓客戶覺(jué)得你很專業(yè),有豐富的閱歷,他才會(huì)更容易相信你。當(dāng)客戶和你聊家居風(fēng)水的時(shí)候,你就不能和他說(shuō)這些不重要,重要的是材料和質(zhì)量。
1、印象怎么塑造,首先室內(nèi)設(shè)計(jì)師必須把自己打扮的干凈整齊給客戶一看就有心理暗示藝術(shù)家的形象,專業(yè)的形象。
2、工具的重要性,這里我們說(shuō)說(shuō)平板電腦它的出現(xiàn)可以讓設(shè)計(jì)師在談單的時(shí)候起到事半功倍的作用,可以在交談的過(guò)程中建立設(shè)計(jì)師形象,成功案例現(xiàn)場(chǎng)圖片等建立信任度。
3、同事或同行間的實(shí)踐交流,積極參加公司內(nèi)部的學(xué)術(shù)交流不僅可以增進(jìn)友誼,更有利于公司整體設(shè)計(jì)水平的提高。這樣,就會(huì)提高公司的聲譽(yù),客戶就會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)師的整體印象得到提升。在同事或同行交流時(shí)盡量說(shuō)說(shuō)大家在談單過(guò)程中失敗的原因,這樣你可以減少類似問(wèn)題。如果有基礎(chǔ)的可以多參加設(shè)計(jì)師俱樂(lè)部和設(shè)計(jì)沙龍的各項(xiàng)活動(dòng),都是同行之間進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的很好的辦法。案例分析專題討論都是提升技巧的方法。
更多室內(nèi)設(shè)計(jì)師培訓(xùn)詳情請(qǐng)登錄:http://www.yljzs.net 貴陽(yáng)3dmax培訓(xùn) 貴陽(yáng)cad培訓(xùn) 貴陽(yáng)家裝設(shè)計(jì)培訓(xùn) 貴陽(yáng)效果圖培訓(xùn) 貴陽(yáng)室內(nèi)設(shè)計(jì)培訓(xùn)
教學(xué)地點(diǎn):貴陽(yáng)市噴水池陜西路貴州科學(xué)院8樓
報(bào)名電話:0851-82235606 15285112574(盧老師) 郵箱:930116336@qq.com
掃一掃“二維碼”快速鏈接企業(yè)微店
推薦使用 微信 或 UC 掃一掃 等掃碼工具
微店融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。