1 如何分辨是個(gè)人賣家或是店家?
如果是店家會(huì)在商品詳情左側(cè)，賣家信息那里顯示字樣，向這類專業(yè)店購(gòu)買商品，若真的商品有問題時(shí)他們也較愿意處理。

2得標(biāo)后可否取消交易?
由于誠(chéng)信問題, 以及保障日本 yahoo 賬戶之評(píng)級(jí)，物品一經(jīng)成功出標(biāo)便不能取消。

3如何才能知道賣家是否有有設(shè)定競(jìng)標(biāo)底價(jià)?
日本YAHOO競(jìng)標(biāo):
在競(jìng)標(biāo)頁(yè)面※「現(xiàn)在の価格」は最低落札価格に達(dá)していません。
表示賣家有設(shè)定最低的競(jìng)標(biāo)家，如果結(jié)標(biāo)時(shí)間到了競(jìng)標(biāo)價(jià)沒有達(dá)到賣家設(shè)定最低的競(jìng)標(biāo)價(jià)時(shí)，在最高入札者會(huì)顯示〝なし〞也就是沒有人得標(biāo)！若是競(jìng)標(biāo)價(jià)超過(guò)了賣家設(shè)定最低的競(jìng)標(biāo)家，※「現(xiàn)在の価格」は最低落札価格に達(dá)していません。 這行字就會(huì)消失，最高入札者就會(huì)顯示最高出價(jià)的競(jìng)標(biāo)賬號(hào)！

4最后六分鐘的競(jìng)標(biāo)何時(shí)才會(huì)出價(jià)？
一般日本YAHOO競(jìng)標(biāo)都是會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間競(jìng)標(biāo)的競(jìng)標(biāo)，也就是在結(jié)標(biāo)時(shí)間倒數(shù)5分鐘內(nèi)有人再加價(jià)競(jìng)標(biāo)， 這時(shí)競(jìng)標(biāo)的時(shí)間會(huì)額外再加5分鐘，如果您要求在最后結(jié)標(biāo)前30秒加價(jià)，那結(jié)標(biāo)時(shí)間就會(huì)再更新變成5分30秒，所以本公司電腦系統(tǒng)預(yù)設(shè)是在結(jié)標(biāo)前的6~8分鐘左右出價(jià)！
如果您要電腦系統(tǒng)立即為您出價(jià)那在填委托單時(shí)記得選擇「立即出價(jià)」！
一定需要使用「立即出價(jià)」的情況如下:
a.針對(duì)競(jìng)標(biāo)商品有直接購(gòu)買價(jià)且您要直接購(gòu)買。
b.填單競(jìng)標(biāo)時(shí)競(jìng)標(biāo)案件已剩余60分鐘內(nèi)。
c.在結(jié)標(biāo)10分鐘內(nèi)要再加價(jià)競(jìng)標(biāo)。

5出價(jià)被超過(guò)一次最少要出多少價(jià)格？
競(jìng)標(biāo)價(jià)區(qū)間           每次出價(jià)最小增額
0-999 日幣           10 日幣
1000-4999 日幣    100 日幣
5000-9999 日幣    250 日幣
10000-49999 日幣    500 日幣
50000 日幣及以上    1000 日幣

6得標(biāo)商品低于設(shè)定的最高出價(jià)金額，多的預(yù)付款會(huì)退給我嗎？
多的預(yù)付款會(huì)在得標(biāo)后退到您在 代購(gòu)灣 的賬戶中，您可以在「會(huì)員中心」中查詢退款。

7商品沒有標(biāo)到，會(huì)收取我任何費(fèi)用嗎？
如果商品沒有標(biāo)到，系統(tǒng)將會(huì)全額退回不收任何費(fèi)用，您可以在「會(huì)員中心」中查詢退款明細(xì)。

8請(qǐng)問任何商品都能購(gòu)買嗎？是否有特別限制的商品？
禁止購(gòu)買商品_注意事項(xiàng)：http://www.daigouwan.com/article.php?id=75                          

9可否放棄已下或已勝的標(biāo)
由于誠(chéng)信問題,，以及保障
日本 yahoo
賬戶之評(píng)級(jí)， 物品一經(jīng)成功出標(biāo)便不能取消。

10結(jié)標(biāo)后多久會(huì)收到東西呢？
結(jié)標(biāo)得標(biāo)后，賣家通常會(huì)在2天內(nèi)以Email 聯(lián)絡(luò) 代購(gòu)灣 付款及郵寄方法，順利的話， 賣家應(yīng)該會(huì)在3至5天內(nèi)將東西郵寄到 代購(gòu)灣 日本海外收貨處。代購(gòu)灣 會(huì)將商品直接寄到客戶手中， 因此一般商品自結(jié)標(biāo)日起算，約3-40個(gè)工作日內(nèi)【視客戶選擇的直郵方式而定：EMS直郵一般3-7個(gè)工作日，SAL直郵一般14-21個(gè)工作日，SAL海運(yùn)直郵一般25-40個(gè)工作日】就會(huì)送達(dá)您手中。部份賣家非專業(yè)賣家因此回復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)或寄出貨品速度較慢，正確時(shí)間以實(shí)際而定。