驛路空調(diào)安裝電話
為了方便廣大消費(fèi)者,提高快速反應(yīng)能力,提高售后服務(wù)的便捷性,美的建立了“美的空調(diào)”、“美的服務(wù)”的微信服務(wù),發(fā)布各種售后政策和技術(shù)信息,用戶如果想了解美的空調(diào),通過“美的空調(diào)”服務(wù)號(hào)查詢,美的空調(diào)的產(chǎn)品類目、安裝維修、包修政策、網(wǎng)點(diǎn)查詢、收費(fèi)政策等一目了然?!懊赖目照{(diào)”服務(wù)號(hào)還將及時(shí)發(fā)布促銷等優(yōu)惠、免費(fèi)清洗等服務(wù)資訊,不僅方便用戶報(bào)裝報(bào)修,還可以對(duì)空調(diào)安裝維修的進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。
空調(diào)安裝電話
同時(shí),用戶們?cè)趨⒂^美的空調(diào)展廳的環(huán)節(jié),對(duì)空調(diào)的歷史、結(jié)構(gòu)、運(yùn)行原理、技術(shù)創(chuàng)新,都有了初步的了解,也直觀的看到了空調(diào)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),以為未來智能化空調(diào)普及后可以實(shí)現(xiàn)的智能服務(wù)方式。
專業(yè)空調(diào)安裝電話
今年上半年,美的空調(diào)發(fā)起了一場(chǎng)傾聽用戶聲音的“美的E家童城聚會(huì)——美的空調(diào)2015廣佛同城會(huì)”親子活動(dòng),吸引了來自廣州、佛山兩地的51名用戶家庭的參與。他們是首批購買“美的兒童空調(diào)”的用戶家庭。對(duì)于他們來說,選購兒童空調(diào)是基于什么原因呢?美的兒童空調(diào)會(huì)給父母帶來什么樣的智能使用體驗(yàn)?對(duì)于孩子這些使用者來說,美的兒童空調(diào)又是什么特質(zhì)吸引他們呢?這些問題,在這次的用戶同城會(huì)活動(dòng)中,美的空調(diào)通過現(xiàn)場(chǎng)溝通和問卷調(diào)查的形式,了解了消費(fèi)者們的需求點(diǎn)。