一、公眾號代運營基礎(chǔ)解析
1.是什么
公眾號代運營即是幫助運營公眾號,微信公眾號代運營服務(wù)內(nèi)容一般包括以下這些:撰寫每日推送的內(nèi)容、推廣公眾號、搭建微商城、回復(fù)評論、增加粉絲、公關(guān)危機處理、制作H5、產(chǎn)品互動、品牌故事傳播等。還有一些更詳細的服務(wù)。但說到底就是增粉、增收、促銷。增粉是用戶粉絲增長,增收則是指廣告流量主的增長,目前滿2萬粉絲就可以申請流量主,而促銷是指在平臺上轉(zhuǎn)化付費。當(dāng)然也有其他的,例如回復(fù)評論、搭建h5游戲,粉絲活躍度提升等;
但值得注意的是,不管是文章閱讀量還是粉絲數(shù)都是能夠刷的,除了流量主收入和轉(zhuǎn)化付費是很難作假的。所以找公眾號代運營的時候不能只是簡單的考慮讓對方給自己增粉,商務(wù)巴巴www.swbaba.com認為一個微信公眾號是否有價值是取決于該粉絲群體,而粉絲群體肯定不是以數(shù)量來判定價值,價值是體現(xiàn)在活躍粉絲的價值上?;钴S粉絲更多表現(xiàn)是在收藏文章、閱讀、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)甚至給公眾號留言這些數(shù)據(jù)上,或者類似西瓜君公眾號診斷的活躍粉絲參考數(shù)據(jù)。
2.為什么
找公眾號代運營的理由有很多,商務(wù)巴巴認為更多的人并不是因為沒有時間這么去做。商務(wù)巴巴前運營公眾號平均要花一個上午2-3小時才能勉強找到推文素材,后來公司使用西瓜公眾號助手操作這個問題就解決了,現(xiàn)在運營的時間控制在一個小時內(nèi)是沒問題的,包括統(tǒng)計運營數(shù)據(jù)進行分析。所以商務(wù)巴巴分析主要是以下幾個原因。
①沒有精力去做:尤其是剛剛建設(shè)一個公眾號的時候需要定位及確定接下來的基礎(chǔ)運營目標,最開始是最好有人能夠兼顧一下公眾號運營,剛剛開始也比較費時間。
②成本預(yù)算不符:公眾號運營一定階段需要團隊操作會更加輕松,如果還是一個人做偶爾會出現(xiàn)考慮問題不周全產(chǎn)生的失誤,而美工和設(shè)計水平又比較普通。如果聘請成立團隊從成本出支來講也是比較大的,所以找代運營團隊反而比較合適。
③認為代運營一定能做好:潛臺詞其實是不滿意自己運營的成果,篤定有團隊操作就一定運營比自己好。商務(wù)巴巴認為這種觀點太過于絕對,除非是類似傳播這種創(chuàng)意和營銷較強的公司在運營,另外選微信托管找技術(shù)公司并不是非常正確,因為微信運營主打的是內(nèi)容和活動策劃。
3.怎么操作
這個要分成以下兩種情況,
a.怎么找公眾號代運營為自己服務(wù),他們成本報價是多少
找公眾號代運營的方式有很多,最常見的就是利用搜索引擎。當(dāng)然通過搜索引擎就想找到一個靠譜的代運營團隊是十分困難的,最好是通過熟人介紹。一般是在行業(yè)社群里面代運營出現(xiàn)的最多了,這行的價格高低懸殊還是蠻厲害的,不過價格是取決于提供的服務(wù)的,如果是一個月4次肯定不能和每天推文的價格去比,如果要求順帶做微網(wǎng)站并綁定及活動營銷價格則就更高了。商務(wù)巴巴www.swbaba.com百度了幾個網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的價格是是每個月近一千的收費起底。
b.自己要怎么為別人的公眾號進行代運營。
其實代運營并不是很特殊,所以你只要能運營公眾號就能做好代運營這件事。之前商務(wù)巴巴寫過文章《新手入駐微信公眾號平臺,你得懂這些》里面有仔細交代怎么運營好一個公眾號,從基本篇、內(nèi)容運營篇、用戶管理篇、推廣增粉篇、盈利或流量變現(xiàn)篇具體分析。
一般選擇代運營公司,如何分辨它是專業(yè)的還是不專業(yè)的?
分析:最基本的無非是看他過往合作項目,要求他給你提供運營方案,并仔細查看他的成立時間年限。更多的則是要和他合作以后才知道,專業(yè)或不專業(yè)不能只是粗暴的以數(shù)據(jù)評判,應(yīng)該更多是看推得文章和公眾號定位是否符合,及仔細看它提供的運營方案對于公眾號本身的定位及打算。不過如果運營公司年輕人比較多比較有可能具有好的創(chuàng)意,微信運營更多是強調(diào)內(nèi)容,好的創(chuàng)意往往會促成爆文。
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