【震旦復(fù)印機(jī)維修案例】震旦ADC223復(fù)印機(jī)雙面復(fù)印時報錯無法設(shè)置為雙面設(shè)置

      2016-11-1星期二，客服接到有個在江蘇蘇州太倉市客戶的電話，電話過來的問：“你們家是做震旦復(fù)印機(jī)的嗎？有師傅嗎？”，客服回答客戶說：“您好，我們家是廣東震旦的總代理，有自己的師傅的，請問有什么可以幫到您的嗎？”然后客戶說：“我用的震旦ADC223復(fù)印機(jī)，復(fù)印雙面的時候報錯無法設(shè)置為雙面設(shè)置（按“選擇”鍵），這個要怎么處理??？”然后，客服說：“您把故障拍個照我發(fā)過來，我讓師傅幫您看一下?！比缓?，客戶把提示故障拍了照片發(fā)過來了，提示故障圖如下：

師傅看了提示，分析道，機(jī)器有上述錯誤提示，證明應(yīng)該是軟件設(shè)置問題。然后，教客戶檢查，設(shè)置，最終問題處理好了。

11月18日廣東震旦新知識學(xué)習(xí)分享記

      2016年11月19日星期六上午10點，廣東震旦辦公設(shè)備總代理（專營震旦碎紙機(jī)和復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，以下簡稱廣東震旦）網(wǎng)絡(luò)營銷部的銷售精美們，聚合在廣東震旦的會議室，參加了一場精彩、意義非凡的學(xué)習(xí)新知識分享。

        本次培訓(xùn)活動由廣東震旦領(lǐng)導(dǎo)梁小姐發(fā)起，由同事給同事培訓(xùn)新知識，不管是哪個同事，如果有學(xué)習(xí)到新知識，都可以和其他同事分享，學(xué)習(xí)的內(nèi)容可以不限，可以是有趣故事的分享，可以是新知識點的分享，可以是技術(shù)的分享。

廣東震旦現(xiàn)在針對福建莆田促銷震旦復(fù)印機(jī)，如有需要，請看下面圖片顯示聯(lián)系。

福建莆田有個客戶用的震旦復(fù)印機(jī)打印出來的效果圖如下：

      師傅看了效果圖，經(jīng)過分析，確定是鼓的問題，師傅跟客戶分析了具體出故障和效果的原因，并跟客戶說了解決方法，因為現(xiàn)在是效果出了問題，所以，只能更換硒鼓的，所以，師傅給客戶提了兩個方案：

1、費用稍貴，但效果非常好：如果對打印效果要求非常高的話，建議客戶直接用原裝的硒鼓，原裝硒鼓效果非常好，但價格會比較貴；

2、性價比很好，但效果一般：如果對打印效果要求不是很高的話，可以用我們的品牌代用硒鼓，品牌代用硒鼓，價格就比較便宜，但打滿幅的時候，效果就沒那么精細(xì)，沒那么亮。