2013年2月,曾先生委托拓威天海操作HID燈出口到美國,那時候的一票貨還是走快遞的樣品貨。
細(xì)數(shù)至今,整整三年了,2013年的快遞樣品貨后,曾先生與美國采購商取得了長期合作項目。自此后,曾先生需要大量出口HID燈飾。走過票貨,曾先生十分滿意托威天海的服務(wù),面對即將要大量出口HID燈飾,且HID燈飾出口美國需要辦理DOT認(rèn)證,當(dāng)然需要謹(jǐn)慎選擇海運貨代公司。在當(dāng)時,作為全國能獨立操作HID燈飾出口的公司,曾先生毫不猶豫的選擇拓威天海。
從2013年到2016年,國際貨代的各種特殊渠道層出不窮,曾先生卻一如既往的選擇拓威天海,在曾先生看來,拓威天海的價格實惠,而且服務(wù)周到,企業(yè)文化更是認(rèn)同喜歡。
據(jù)曾先生介紹,以下拓威天海的服務(wù)他最為喜歡:
1、每周都會收到拓威天海的溫馨信息,介紹當(dāng)周的美國貨運特價信息。
2、一站式雙清到門服務(wù),時效保障,流程都由托威天海承辦,省時省心
3、拓威天海的客服隨時幫忙查詢貨物在途信息(貨物追蹤),貨運全程都無須擔(dān)心。
4、拓威天海的增值服務(wù)多多,上門提貨,二次包裝,等等,特別是老顧客,經(jīng)常享受各種優(yōu)惠。
瓷磚是建筑或裝飾材料中必不可少的一部分,廣州某建材批發(fā)市場的馮老板,通過網(wǎng)絡(luò)搜索了解到拓威天海美國專線,與拓威天海建立了合作伙伴關(guān)系。達(dá)成了海運拼箱雙清到門運輸協(xié)議,拓威天海美國專線的時效和價格馮老板十分滿意。
馮老板的瓷磚銷往國內(nèi)外,美國有不少客戶,馮老板的美國客戶陳先生是一位華人,在美國芝加哥做建材批發(fā),表示美國建材產(chǎn)品價格都很昂貴,大部分都從中國進口到美國。陳先生又在馮先生店鋪下了800KG的瓷磚訂單,馮老板為他尋找最實惠的美國專線物流。前不久馮先生通過撥打400免費電話聯(lián)系到在線客服小美,告知了具體的需求,小美表示我們可以提供報關(guān),清關(guān),派送一條龍服務(wù),操作十分簡便,馮先生只需要提供貨物信息和收件信息,廣州地區(qū)上門提貨。了解操作流程后,小美安排業(yè)務(wù)小郭核算了運費,海運拼箱雙清到門包含海運運費,報關(guān)費,ISF,AMS,清關(guān)費,派送費,目的港雜費,關(guān)稅實報實銷。承諾目的港不收取任何其他隱形消費。
馮先生之前有合作過多家貨代,對于時效有些不滿意,特意咨詢我們的時效,小郭表示我們從深圳直接上大船發(fā)往美國最的港口之一-----洛杉磯,再由洛杉磯分揀派送 ,大大縮短了海上航行時間,提高時效,海運到美國芝加哥時效26天左右派送到門。
李先生的工廠是做玻璃瓶產(chǎn)品的,前不久一位美國的客戶了解了這類產(chǎn)品,產(chǎn)生了很濃厚的興趣,跟李先生拿了幾個樣品到美國市場做調(diào)查。本來李先生沒怎么在意,因為他的生意重點放在國內(nèi)市場,誰知道一段時間后,那個客戶反饋美國市場對這個產(chǎn)品的反饋特別好,于是直接和李先生下了600個產(chǎn)品的訂單,李先生在高興之余,對于快遞到門的物流成本確比較頭疼,客戶也是因為時效和價格問題,頗為犯愁。
眼瞅著煮熟的鴨就快飛了,李先生經(jīng)過多方詢問,終于從朋友那得知,拓威天海國際物流有著十年的操作經(jīng)驗,價格合理,服務(wù)優(yōu)質(zhì),可滿足低成本的要求,需要我們提供美國海運雙清門到門的服務(wù),這事我們的強項,當(dāng)然是so easy啦。
了解了客戶的信息后,業(yè)務(wù)員為她核算了雙清到門一條龍服務(wù)的價格,并查詢了最近船期,告知海運到佛羅里達(dá)時效,預(yù)計上大船后25-28天到門,目的港不再收取任何雜費,沒有任何隱形消費,李先生覺得收費合理,馬上與我們簽訂了合作合同。
在25天后,李先生的客戶就收到貨了,整個過程只需要李先生提供貨物清單就可以了,其他的都由拓威天海一條龍服務(wù)。