主題餐廳:主題品牌文化造勢(shì)
在成勸塑造主題品牌的基礎(chǔ)上,餐廳還必須善于借用文化的力量滲透造勢(shì),如通過(guò)熱心公益事業(yè)、發(fā)布公益廣告、積極投身環(huán)境與生態(tài)保護(hù)、開發(fā)綠色產(chǎn)品、推崇綠色服務(wù)等措施樹立起良好的社會(huì)形象,用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任,進(jìn)而獲得認(rèn)同。
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主題餐廳:主題文化內(nèi)涵的深度挖掘
主題本身就是一種文化,選擇了某項(xiàng)主題,就是選擇了經(jīng)營(yíng)某種文化.文化營(yíng)銷策略的實(shí)施要求這種文化不僅僅體現(xiàn)于愜飲產(chǎn)品或服務(wù)本身,更應(yīng)體現(xiàn)在餐廳價(jià)值鏈的全過(guò)程。因此,餐廳應(yīng)在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上,注重更深層次的文化內(nèi)涵的培養(yǎng),科學(xué)和藝術(shù)地挖掘文化、設(shè)計(jì)文化,在市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、渠道選擇、促銷、提供服務(wù)等各個(gè)流程中均主動(dòng)進(jìn)行文化滲透,提高文化含量,以文化為媒構(gòu)建餐廳與顧客及社會(huì)公眾之間全新的利益共同體關(guān)系。
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較之于大眾餐廳,主題餐廳的優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)調(diào)差異——標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的差異化,即餐廳在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,透過(guò)塑造一種與眾不同的形象,使自己的產(chǎn)品與服務(wù)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,進(jìn)而使顧客偏愛(ài)自己的產(chǎn)品與服務(wù)。這種差異,就餐廳而言,是各方面的,不僅包括有形的差異還包括無(wú)形的差異,不僅包括物質(zhì)屬性上的差異,還包括銷售環(huán)境上的差異。
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