青島到鄭州專線 鄭州黑豹貨運有限公司青島分公司
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我們細分市場分化加劇有四方面原因。
1、需求差異。這是客觀條件。像快遞運輸,主要服務于快遞電商行業(yè),隨著快遞電商行業(yè)快速發(fā)展,預計未來五年,仍然保持30%的快速增長態(tài)勢。
2、產品標準體系。通過對產品標準體系的設計,可以把控產品的定價權,這是公路貨運企業(yè),贏得客戶價值大化有效的手段。以快遞運輸為例,它具有比較豐富的產品體系,目前主要是有當日達、次日達、隔日達、三日達、經濟達這樣的方式。
3、跨界融合加快。隨著整個各個細分市場增速的變化,一些企業(yè)通過自身的優(yōu)勢,進入相區(qū)隔的細分市場,比如說零擔快運。細分市場之間的融合,將加劇市場分化。
4、客戶服務體驗。在?;贩矫娴玫匠浞煮w現(xiàn),因為運輸在內容環(huán)節(jié)上,不是很重要的環(huán)節(jié),對于客戶需求,增強客戶黏性,挖掘產業(yè)增長點,是未來提升客戶服務體驗,增強盈利點的重要手段。
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