2016年11月8日星期二,有個(gè)在云南的客戶給我們來電話,說他在使用的震旦復(fù)印機(jī)每次在打印文件時(shí),都會自己出來一張沒有打印的報(bào)告,型號是ADC285的,問要怎么處理?師傅教客戶處理好問題后,給了我們師傅好多個(gè)贊呢,然后還說,他是在大理的,如果我們師傅過去玩的話,他做導(dǎo)游,還要給師傅寄好吃的哦。(小編:哈哈,好開心啊,有好吃的呢)
客戶提供的自動打印報(bào)告的圖片
今天(10月21),來自廣東惠州的新客戶王先生,通過在網(wǎng)上上找到我們,并給我們打來了電話,問我們是不是做震旦的,有沒有技術(shù)師傅?我們客服回答客戶說:“我們是廣東震旦復(fù)印機(jī)的總代理,有技術(shù)師傅的,并問客戶,是不是機(jī)器出了什么問題,有什么是我們可以幫到他的?”然后,客戶跟我們客服說,他有臺震旦復(fù)印機(jī),型號是ADC218的,昨天在打印東西的時(shí)候的,打著打著,突然機(jī)器提示代碼,而且,打印出來的效果,感覺沒以前的好看了,他昨天讓當(dāng)?shù)氐膸煾瞪祥T給他看了,當(dāng)?shù)氐膸煾嫡f,要更換好多東西,更換的費(fèi)用要好幾千塊錢,怎么要這么貴呢?我在網(wǎng)上看到你們是專門做震旦的,所以,就想問問你們,有沒有別的辦法?”客服在了解了客戶機(jī)器的情況后,就把電話轉(zhuǎn)給師傅,讓師傅幫客戶處理了。
廣東震旦現(xiàn)在針對福建泉州促銷震旦復(fù)印機(jī),如有需要,請看下面圖片顯示聯(lián)系。震旦復(fù)印機(jī)經(jīng)銷商,震旦復(fù)印機(jī)維修站,都可以聯(lián)系以下電話。
廣東惠州有個(gè)新客戶,因?yàn)槭褂玫恼鸬?fù)印機(jī)打印出來的照片,基本上都看不清了,然后,在網(wǎng)上看到了我們的電話,給我們來了電話,說他現(xiàn)在使用的機(jī)器,不好使了,問能不能給他維修?然后,客服問題客戶,問他機(jī)器是出什么問題了,然后客戶說,打印都看不清,你們能不能上門給我修修???然后,客服讓客戶把效果圖發(fā)過來,說,先讓師傅看一下,如果不用上門修的話,盡量幫他處理好,因?yàn)橐祥T修,要收個(gè)上門費(fèi),挺不劃算的。然后,客戶就把效果圖發(fā)了過來,如下圖: