1、深創(chuàng)億售后服務有兩種形式： A主動式售后服務：兩 年保修期內(nèi)，公司售后服務人員主動對客戶進行周、月、季、年度巡訪，并對機組進行保養(yǎng)維護。機組安裝調(diào)試完畢后，服務人員隨即開展工作，從每日到現(xiàn)場主動 開展服務，到每周、每月、每季、每年度的巡訪，都以滿足客戶的需要為宗旨。服務人員也主動為客戶的水冷螺桿式冷水機組進行維護保養(yǎng)，保持水冷螺桿式冷水機組工作狀態(tài)。 B客戶要求服務：公司售后服務移動電話24小時開通。接到客戶要求服務的電話通知后，2小時到達現(xiàn)場，外省市24小時趕到現(xiàn)場，并提出解決方案。公司為每一個售后服務人員配備售后服務移動電話，客戶可直接與售后服務人員聯(lián)系，也可與分公司任何人員聯(lián)系。 2、設(shè)有常用零配件倉庫為避免因零配件問題延誤設(shè)備運行，各服務總站設(shè)有常用零配件倉庫，及時為客戶提供零配件服務。如果所需零配件是庫存沒有的，公司確保以最快的運輸方式解決零配件供應問題 3、設(shè)立客戶維修檔案機組一旦進入客戶機房，隨即設(shè)立客戶維修檔案，記錄機組系統(tǒng)情況和運行情況。服務人員每次巡訪或維護后回服務站，都必須進一步完善客戶檔案，同時以客戶在維護單上簽名為措施，監(jiān)督服務人員每次服務過程，提高服務質(zhì)量，反映真實的機組運轉(zhuǎn)情況，以利于杜絕隱患和有針對性地解決問題。 4、配合用戶事先檢視設(shè)備情況或現(xiàn)場維護遇特別場合，若客戶需要，服務技術(shù)人員可配合用戶事先檢視設(shè)備情況或作現(xiàn)場維護，確保設(shè)備運行正常。服務人員也可根據(jù)用戶需要定期檢視設(shè)備工作情況，幫助客戶維護設(shè)備。 5、保修期外，繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時的技術(shù)服務 24個月保修期過去后，公司承諾繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時的技術(shù)服務，這期間的維修服務費用只收成本費，維修保養(yǎng)的力度和方式上與保修期內(nèi)完全一致。 6、若客戶需要，可承接設(shè)備的年度保養(yǎng)或運行維護公司希望與客戶長久合作，為客戶的設(shè)備提供年度的保養(yǎng)和運行維護，公司具有豐富經(jīng)驗的服務技術(shù)人員，將帶給客戶高質(zhì)量的服務和維護效果。 
水冷螺桿式冷凍機組特點：
精選世界名牌壓縮機：
        本公司水冷螺桿式冷凍機組全部精選原裝進口品牌半封閉螺桿式和半密閉往復式壓縮機。雙螺桿5:6齒數(shù)比及先進的線性設(shè)計，低碳節(jié)能環(huán)保；性能好、噪音低。根據(jù)客戶需要和冷噸位大小，采用單機或多機組合。壓縮機可依負載變化，自動交替運轉(zhuǎn)，平衡各壓縮機的運行時數(shù)，大大延長了冷水機組的使用期限，無故障運行可達45000小時以上。
高效節(jié)能蒸發(fā)器：
        蒸發(fā)器銅管采用日本神戶內(nèi)外螺紋式增強管。銅管表面有螺紋，銅管外表面光滑、冷卻效果好，蒸發(fā)器筒身以25mm厚PE保溫板保溫，不結(jié)露，冷量損失少，運行CAD設(shè)計技術(shù)，CNC制作加工完成，結(jié)構(gòu)緊湊，性能穩(wěn)定。
水冷螺桿式冷水機-冷凝器：
        冷凝器采用從外國原裝進口的銅管，加工成梯形低助管，增強傳熱能力。銅管表面光滑，使水壓降低，易清洗保養(yǎng)。
水冷螺桿式冷水機-保護裝置：
        本公司所有冷水機保護系統(tǒng)裝置有：防爆裝置、溫度控制開關(guān)、防凍開關(guān)、可熔栓、高低壓壓力開關(guān)、過載保護器，壓縮機過熱保護器，壓縮機頻繁啟動保護器及異常指示燈。
水冷螺桿式冷水機-電腦控制系統(tǒng)：
        公司開發(fā)出高智能PLC、PC級電腦控制系統(tǒng)，防爆電路控制，可做遠程監(jiān)控，操作簡單，主機與電源接駁。故障率低，安全系數(shù)高，安裝簡單。系統(tǒng)控制可即時調(diào)整，直觀可靠，全中文顯示屏，菜單式按鍵，可以調(diào)節(jié)機組運行狀態(tài)，便捷的操作環(huán)境。