家電清潔服務(wù)，是個(gè)重復(fù)性消費(fèi)，每年每戶(hù)家庭都需要幾次家電清潔，所以對(duì)于家電清潔加盟商來(lái)說(shuō)，維護(hù)好老顧客，培養(yǎng)消費(fèi)

者粘性，是經(jīng)營(yíng)者的重中之重，也是賺錢(qián)盈利的主要來(lái)源。那怎么維護(hù)好老顧客呢？格科家電清潔來(lái)給你支招。

    家電清潔是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，所以很多大小創(chuàng)業(yè)者都會(huì)加盟。有一些入行較早的創(chuàng)業(yè)店現(xiàn)在已經(jīng)逐漸成熟，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中積累

了相當(dāng)多的名氣和消費(fèi)基礎(chǔ)。那么這些加盟店又該如何維護(hù)好得之不易的老顧客呢？格科家電清潔認(rèn)為，維持服務(wù)質(zhì)量加上一些讓

利措施，將會(huì)讓你的顧客對(duì)你“死心塌地”。

        家電清潔是家政服務(wù)行業(yè)的一種，而且其服務(wù)形式必須上門(mén)提供服務(wù)，所以服務(wù)的質(zhì)量非常重要。格科家電清潔認(rèn)為，本

著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度去服務(wù)，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)質(zhì)量非常重要。首先，要保證上門(mén)服務(wù)人員充分尊重受服務(wù)者的家庭人員、財(cái)產(chǎn)安

全和家庭衛(wèi)生，讓消費(fèi)者得到心理上的尊重是服務(wù)成功的第一步。其次，要利用好技術(shù)讓其心服口服。目前，格科家電清潔掌握了

先進(jìn)的免拆洗技術(shù)，并且依托于強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)清潔技術(shù)不斷升級(jí)和改進(jìn)，以此作為加盟商的強(qiáng)大技術(shù)后盾。加盟

商應(yīng)該積極的對(duì)技術(shù)升級(jí)，掌握先進(jìn)技術(shù)，給顧客最好的。第三，要規(guī)范收費(fèi)制度，不要隨意的篡改價(jià)格，因?yàn)楫?dāng)你亂收費(fèi)或者是

提高價(jià)格時(shí)，則會(huì)讓消費(fèi)者生出不滿(mǎn)意、不信任的心理，下次再有服務(wù)需求時(shí)，就會(huì)有防備心理。

     如果你有就很多熟面孔和老顧客，那么格科建議加盟商采用一些措施，讓老顧客有隱隱的優(yōu)越感。所以不妨給老顧客一些優(yōu)

惠，或者是在價(jià)格上打個(gè)折扣，或者是時(shí)不時(shí)的給老顧客免費(fèi)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，或者是給他們輔助性的服務(wù)，如清潔大件家電時(shí)順便免

費(fèi)清潔個(gè)小家電。這些措施保證賺了錢(qián)，還會(huì)留下好口碑.

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格科18年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)在全國(guó)搭建2000余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，培養(yǎng)上萬(wàn)從業(yè)人員，為全國(guó)超過(guò)千萬(wàn)家庭帶去了專(zhuān)業(yè)的家電深度清洗服務(wù)

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