三佳園泉國家標(biāo)準(zhǔn)

國家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的九項(xiàng)界限指標(biāo)包括鋰、鍶、鋅、硒、溴化物、碘化物、偏硅酸、游離二氧化碳和溶解性總固體，礦泉水中必須有一項(xiàng)或一項(xiàng)以上達(dá)到界限指標(biāo)的要求，其要求含量分別為（單位：mg/L）：鋰、鋅、碘化物均≥0.2，硒≥0.01，溴化物≥1.0，偏硅酸≥25，游離二氧化碳≥250和溶解性總固體≥1000。市場(chǎng)上大部分礦泉水屬于鍶（Sr）型和偏硅酸型。

三佳園泉飲用水

一、三佳園泉飲用水水被磁化后有三大改變

（一）自來水改變成有醫(yī)學(xué)保健功效的小分子團(tuán)水

當(dāng)三佳園泉飲用水水被磁化后，水也會(huì)產(chǎn)生電能，這種電能轉(zhuǎn)化成水的內(nèi)能。在該能量的作用下，活化了水分子，使通常情況下由13個(gè)分子團(tuán)締合而成的大分子團(tuán)水被打開締合鏈，形成了由6個(gè)分子締合而成的小分子團(tuán)水。成為能夠去病強(qiáng)身，長壽的好水、活性水、健康水、長壽水。  

（二）徹底滅菌、完全生飲，大大減輕了余氯危害

通常自來水中的氯是以游離氯存在的，在很強(qiáng)的活性，與水不起化學(xué)作用。經(jīng)過強(qiáng)磁場(chǎng)處理后氯和水被氧活成鹽酸和次氯酸，次氯酸又分解為鹽酸和新生態(tài)氧。新生態(tài)氧有極強(qiáng)的氧化作用，可以殺菌、消毒、滅藻。而鹽酸電離后生成了氯離子和氫離子，這樣原來游離氯（極易和有機(jī)物生成氯甲烷）變成氯離子，氯離子與水中 的鉀、鈣、鎂等金屬離子結(jié)合成鉀鹽、鈉鹽、鈣鹽、鎂鹽。這就是磁化的神奇所在。有害的余氯變成了無害的了，自來水在保留這一切好處的基礎(chǔ)上克服民不足，提升了質(zhì)量，使普通自來水十分方便的改造成完全可以生飲的好水，是一場(chǎng)飲用水革命！

（三）水的滲透力等和PH發(fā)生顯著改變

三佳園泉飲用水水被磁化以后，水分子鍵發(fā)生了角度的變化。氫鍵角從105度減少到103度，從而發(fā)生系列的變化：水的活性、溶解性可提高30%以上，各種營養(yǎng)素被水溶解的更多民，這對(duì)提高吸收率十分重要。

東莞桶裝水配送三佳園泉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程

配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

客戶配送服務(wù)按照目前公司發(fā)展客戶的類型大致可分為：家庭客戶、市場(chǎng)客戶、公司集團(tuán)客戶三種類型。

一，家庭客戶配送服務(wù)：

無論是值班人員還是站內(nèi)其他人員接聽電話時(shí)一律面帶微笑用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語：“您好！“黃果樹”送水中心為您服務(wù)”，結(jié)束語：“謝謝您！再見”。接聽要水電話，及時(shí)填寫分站送水記錄表，每一項(xiàng)都要填寫，并且保證準(zhǔn)確性。

1.離站前工作

（1）看送水記錄本，進(jìn)行確認(rèn)和簽字；

（2）檢查包內(nèi)物品（統(tǒng)一配發(fā)腰包，腰包應(yīng)懸掛在固定位臵），其中應(yīng)該包括：配送記錄本、筆、手套、鞋套、干凈毛巾、抹布、清洗劑；

（3）水質(zhì)檢查。用手提取水下架后，放至地面皮墊上進(jìn)行檢查，看是否水中有異物，是否為砂眼桶，確認(rèn)無誤后用毛巾擦拭桶身、桶底；

2.運(yùn)輸

（1）離站后，運(yùn)輸過程中注意安全，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，紅燈停、綠燈行；本著“寧停十分,不搶一秒”的原則，不爭(zhēng)不搶，不斗氣；遇有交通復(fù)雜的十字路口時(shí)候，確認(rèn)安全后方可通過。

（2）到達(dá)客戶住址后，尋找合適位臵（要有人看管理）停放車輛，及時(shí)上鎖。確認(rèn)安全后打開車門，并及時(shí)將車門關(guān)閉，防止行人和車輛誤撞受傷。

3.見客戶

（1）進(jìn)門前放水，整理形象（夏季應(yīng)使用干凈毛巾擦汗水；

（2）敲門（兩短一長）。如客戶家有門鈴，按一下即可，客戶沒有回應(yīng)隔3-5秒重新按第二次門鈴；

（3）待客戶回應(yīng)后，應(yīng)說：“您好，“黃果樹”送水中心配送員，為您送水”；

（4）出示證件，進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹后，將水放至客戶門內(nèi)，站在門口套鞋套，套一只進(jìn)一只；

（5）將水提至客戶屋內(nèi)；

（6）讓客戶確認(rèn)所要水的品種和數(shù)量，說：“這是您要的“黃果樹”礦泉水，請(qǐng)您確認(rèn)一下。”

（7）把水提至客戶飲水機(jī)處的前方, 關(guān)閉飲水機(jī)電源；

（8）套手套，揭掉桶口包裝和密封環(huán)；

（9）去掉包裝物、密封環(huán)一起放至兜內(nèi)；

（11）卸桶、裝水。雙手抱桶身，垂直輕放到飲水機(jī)上,勿接觸桶口，桶標(biāo)朝外；

（12）用毛巾擦拭飲水機(jī)上表面、桶身、桶底，開啟飲水機(jī)電源；

（13）“先生（小姐…），水給您裝好了，您看您還有別的什么需求？沒有問題的話請(qǐng)您交付一下水票”；

（14）雙手接過水票，道謝并在水票上記錄客戶編號(hào)；

（15）離開家門后，說道別用語：“愿意再次為您服務(wù)，再見”（輕手關(guān)門離開）。

4.回站工作

（1）空桶按站內(nèi)空桶擺放位臵進(jìn)行入位；

（2）回站后將水票和空桶交給配送隊(duì)長或值班人員或內(nèi)勤，在配送記錄本上登記配送情況。準(zhǔn)備下一個(gè)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化配送。

（3）檢查送水車輛，及時(shí)充電或維護(hù)

第二，公司集團(tuán)客戶

公司集團(tuán)客戶配送服務(wù)的流程與家庭客戶配送服務(wù)流程基本相同，但省略套鞋套的步驟。根據(jù)客戶意愿，公司集團(tuán)客戶可省略桶裝水安裝步驟。

第三，市場(chǎng)客戶配送服務(wù)

市場(chǎng)客戶配送服務(wù)的流程與家庭客戶配送服務(wù)流程基本相同，省略配戴鞋套的流程。

第四，增值服務(wù)

增值服務(wù)是“黃果樹”送水中心的服務(wù)特色。通過多方式為不同客戶做增值服務(wù)，如：幫客戶處理垃圾、給客戶節(jié)日問候短信、免費(fèi)清洗飲水機(jī)等。

1.飲水機(jī)清洗

出站前工作

查看包內(nèi)物品（統(tǒng)一配發(fā)腰包，腰包應(yīng)懸掛在固定位臵），其中應(yīng)該包括：手套、鞋套、毛巾、清洗劑、筆記本、筆、飲水機(jī)清洗回執(zhí)單、鉗子、螺絲刀、尼龍?jiān)鷰?、飲水機(jī)配件。

見客戶

（1）進(jìn)門前整理著裝；

（2）敲門（兩短一長）；如客戶家有門鈴，按一下即可，客戶沒有回應(yīng)隔3-5秒重新按第二次門鈴；

（3）待客戶回應(yīng)后，應(yīng)說：“您好，我是“黃果樹”送水中心配送員，為您清洗飲水機(jī)”；

（4）出示證件并進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹后，站在門口套鞋套，套一只進(jìn)一只；

（5）同客戶一起確認(rèn)飲水機(jī)是否正常工作；

（6）按《專業(yè)飲水機(jī)清洗消毒服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程》進(jìn)行工作；

（7）讓客戶檢查飲水機(jī)是否和清洗前一樣能夠正常工作；

（8）程序完成后，應(yīng)說：“xx先生（小姐）您好，飲水機(jī)已經(jīng)給您清洗好了，您還有什么需求嗎？沒

有問題的話請(qǐng)您在飲水機(jī)回執(zhí)單上簽一下字，并對(duì)我的服務(wù)做一下評(píng)價(jià)?！?/p>

客戶簽字后,雙手接過飲水機(jī)回執(zhí)單道謝，簽上清洗人的名字、清洗日期及具體時(shí)間；

待客戶檢查完畢后，離開家門，說道別用語：“愿意再次為您服務(wù)，再見！”