許多公司趨向于解決當前的問題而忽略將來的目標。根據(jù)戴明的原則:“對于一個公司,在沒有一個針對未來的計劃的前提下,它是不能存在于商業(yè)領域中的”。一個堅定不移的目標需要:創(chuàng)新。如:一個長期的計劃,投資于研究和教育,并且不斷的改進產(chǎn)品和服務。
為了應用該原則,一個質(zhì)量保證組織可以:
1、開發(fā)一個質(zhì)量保證計劃,提供一個長期的質(zhì)量方向
2、需要軟件測試者為每個項目開發(fā)并維護一個一致的測試計劃
3、鼓勵質(zhì)量分析人員和測試人員遵循具有革新的方法來最大化產(chǎn)品的質(zhì)量
4、致力于不斷改進質(zhì)量過程
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