許多公司趨向于解決當(dāng)前的問題而忽略將來的目標(biāo)。根據(jù)戴明的原則：“對于一個(gè)公司，在沒有一個(gè)針對未來的計(jì)劃的前提下，它是不能存在于商業(yè)領(lǐng)域中的”。一個(gè)堅(jiān)定不移的目標(biāo)需要：創(chuàng)新。如：一個(gè)長期的計(jì)劃，投資于研究和教育，并且不斷的改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

為了應(yīng)用該原則，一個(gè)質(zhì)量保證組織可以：

1、開發(fā)一個(gè)質(zhì)量保證計(jì)劃，提供一個(gè)長期的質(zhì)量方向

2、需要軟件測試者為每個(gè)項(xiàng)目開發(fā)并維護(hù)一個(gè)一致的測試計(jì)劃

3、鼓勵質(zhì)量分析人員和測試人員遵循具有革新的方法來最大化產(chǎn)品的質(zhì)量

4、致力于不斷改進(jìn)質(zhì)量過程

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