市場營銷 - 資格認(rèn)證

資格考試

中國市場營銷職業(yè)資格分為：市場營銷總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理和市場營銷助理

各級考試方式如下：

營銷經(jīng)理助理（初級）：

1） 閉卷筆試（選擇題﹑簡答題﹑論述題和案例分析題）

營銷經(jīng)理（中級）：

1）閉卷筆試（選擇題﹑簡答題﹑論述題和案例分析題）

2）案例報告評審

3）案例報告答辯（制作成10分鐘的ppt進行案例陳述并回答專家提問）

營銷總監(jiān)（高級）：

1）開卷筆試（選擇題﹑判斷題﹑情景分析和綜合應(yīng)用題）

2）案例報告評審

3）案例報告答辯（制作成15分鐘的ppt進行案例陳述并回答專家提問）

市場營銷定義：

1、美國市場營銷協(xié)會下的定義：市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。

2、菲利普?科特勒（Philip

Kotler）下的定義強調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。

3、Philop

Kotler于1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業(yè)的這種職能：認(rèn)識目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計劃（或方案），以便為目標(biāo)市場服務(wù)。

4、麥卡錫（E.J.Mccarthy）于1960年也對微觀市場營銷下了定義：市場營銷是企業(yè)經(jīng)營活動的職責(zé)，它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現(xiàn)公司利潤，同時也是一種社會經(jīng)濟活動過程，其目的在于滿足社會或人類需要，實現(xiàn)社會目標(biāo)。

5、而格隆羅斯給的定義強調(diào)了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系，實現(xiàn)各方的目的。

市場營銷 - 職能體系

商品銷售

商品銷售對于企業(yè)和社會來說，具有兩種基本功能，一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費領(lǐng)域；一是從消費者那里獲得貨幣，以便對商品生產(chǎn)中的勞動消耗予以補償。

市場調(diào)查與研究

為了有效地實現(xiàn)商品銷售，企業(yè)營銷經(jīng)理需要經(jīng)常地研究市場需求，弄清楚誰是潛在顧客，他們需要什么樣的商品，為什么需要，需要多少，何時何地需要，研究本企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性，研究可能存在的銷售困難和困難來源，并且對應(yīng)地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。這就是市場調(diào)查與研究職能的基本內(nèi)容。