關(guān)系不斷。對于每一個已經(jīng)報名的孩子,也需要招生老師對客戶進行后續(xù)服務(wù),不能因為交給輔導(dǎo)老師之后就與客戶沒有關(guān)系了。
1、反復(fù)挖掘,一個關(guān)系帶來5個關(guān)系??诒牧α烤薮螅蛻舾鷿撛诳蛻糁g的交流,一句可以比得上我們招生老師的100句??蛻艨梢晕渖缃蝗锏拇罅空n程需求者??蛻艮D(zhuǎn)介紹也是銷售中的一個重要手段。
2、關(guān)注家長感受。家長在陪同孩子上課期間,最能感受到學(xué)校教學(xué)的點點滴滴。孩子學(xué)習(xí)有進步了,不用我們說,家長都會很高興向別人推薦我們機構(gòu)。當(dāng)有目標(biāo)客戶到機構(gòu)時,讓家長跟其溝通,說明孩子學(xué)習(xí)的成果,其彰顯效果最佳。
3、對客戶的長期關(guān)注。當(dāng)客戶在機構(gòu)學(xué)習(xí)一段時間后,招生老師可以給家長做一個授課回訪,了解學(xué)生近期的輔導(dǎo)情況,以及了解家長對于課程、老師或者服務(wù)的評價。對客戶提出的一些疑惑,要及時的進行解答和反饋。很多問題,我們通過適時的溝通就能迎刃而解,同時讓家長感覺到招生老師在報名前后的服務(wù)和熱情不減。
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安全管理系統(tǒng);標(biāo)準(zhǔn)托輔流程;獨創(chuàng)學(xué)習(xí)系統(tǒng);
校區(qū)管理系統(tǒng);在線報名系統(tǒng);教育學(xué)院管理;
閱讀圖書體系;智能教學(xué)系統(tǒng);招生宣傳支持;公開課支持。
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