移動廣告業(yè)務的發(fā)展需要移動運營商、企業(yè)商家、廣告制作商和移動用戶的共同努力,尤其是位于價值鏈中心的移動運營商。移動廣告業(yè)務不僅可以給運營商帶來更多的收益,同時也能夠更好地幫助運營商掌握產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的主導權。因此,運營商需要為移動廣告業(yè)務制定和實施正確的發(fā)展策略,以推動移動廣告業(yè)務在未來的發(fā)展中獲得持續(xù)的成功。從目前的發(fā)展情況來看,移動運營商的業(yè)務發(fā)展策略應包括以下幾個方面。
1.進行業(yè)務品牌整合
移動運營商應將所有具有廣告性質(zhì)的業(yè)務如短消息業(yè)務中的小區(qū)廣播、USSD業(yè)務、移動800業(yè)務等全部納入到移動廣告業(yè)務當中,建立完整統(tǒng)一的移動廣告業(yè)務品牌有利于業(yè)務的推廣和各種資源的整合。
2.加大業(yè)務品牌的推廣力度
在品牌搭建完成后,移動運營商應加大業(yè)務品牌的推廣力度,向業(yè)務用戶(即企業(yè)商家)和普通用戶(即手機客戶)分別發(fā)起宣傳攻勢。為了進一步營造移動廣告業(yè)務的商機,運營商應放下架子與企業(yè)商家精誠合作,降低業(yè)務開放門檻,使更多企業(yè)商家切入這個領域,與企業(yè)商家、SP、廣告制作商及手機用戶建立合作共贏的價值鏈。
3.確定業(yè)務的收費對象和資費標準
移動廣告業(yè)務對移動用戶來說應該是免費的,作為廣告客戶的企業(yè)和商家才是移動廣告業(yè)務的收入來源。與其冒著流失用戶的風險向移動用戶收取寥寥的費用,不如與廣告客戶交好賺取企業(yè)商家的巨額廣告費,明智的運營商應能清晰的認識到這一點。從目前開放的業(yè)務來看,任何收費不合理或昂貴的業(yè)務都開展得不算成功,如彩信業(yè)務。
4.拓展現(xiàn)有的業(yè)務模式
目前移動廣告業(yè)務在業(yè)務模式上還顯得過于單一。因此,研究并開發(fā)多種業(yè)務模式和實現(xiàn)方案,為業(yè)務客戶提供信息傳播的最佳舞臺及為移動用戶獲取信息提供人性化手段是運營商的當務之急。對于移動用戶來說,也應該可以采取多種途徑使用該業(yè)務,如以下方式:撥打廣告接入電話收聽廣告;短信形式的信息點播;通過USSD互動方式獲得信息;接收根據(jù)用戶簽約信息對用戶分類投放的廣告;接收小區(qū)廣播;接收彩信格式的廣告;通過移動夢網(wǎng)平臺接收SP發(fā)布的廣告;在3G時代通過IMS系統(tǒng)收看廣告視頻。
5.建立統(tǒng)一的廣告接入平臺
為適應移動廣告業(yè)務向縱深發(fā)展,移動運營商應組建專門的廣告接入平臺。它是移動運營商為企業(yè)、商家及廣告制作商提供的廣告信息的輸入平臺,其中包括語音服務器、數(shù)據(jù)服務器及其它服務器設備,用來存儲客戶的各種類型的廣告信息,同時運營商為客戶提供友好的界面,使客戶能夠進行信息的輸入、修改、查詢、廣告受眾統(tǒng)計等操作。廣告接入平臺與企業(yè)、商家及廣告制作商的連接一般通過TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議進行。廣告接入平臺將接入的各種形式的廣告信息通過移動通信網(wǎng)的各種網(wǎng)絡資源發(fā)送給手機用戶(消費者)。其中包括短消息系統(tǒng)、彩信系統(tǒng)、語音交互系統(tǒng)、智能外設系統(tǒng)及未來3G網(wǎng)絡的IMS等,這些系統(tǒng)具有不同的業(yè)務功能,可以給用戶提供多彩的、個性化的、不同類型的廣告信息。
6.信息內(nèi)容向多媒體方向發(fā)展
目前為止,運營商表示他們希望通過一些折扣服務來吸引用戶,例如向那些同意接收手機廣告內(nèi)容的用戶僅僅收取8折的月租費用。另一方面,目前手機無線連接的速度還不能令人滿意,因此絕大多數(shù)廣告還僅僅停留在文字形勢,相信隨著技術的提升,圖形甚至視頻廣告將逐漸出現(xiàn)在市場上。隨著3G時代的來臨,3G對于數(shù)據(jù)多媒體功能的支持使視頻動畫的接收發(fā)送成為可能,手機將具備同電視廣告一爭高下的資本,屆時移動廣告涉獵的行業(yè)領域?qū)⒏鼮閷拸V,在廣告市場所占份額將有所突破。