徐州9000質量管理體系認證、徐州認證企業(yè)
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除了按GB/T 19011-2013《管理體系審核指南》確定審核方案和原則外,筆者認為,檢驗檢疫機構內審中對最高管理者審核還應注意以下幾點。
1)雖然新版標準不再有管理者代表的要求,但檢驗檢疫機構應任命一名管理者代表(以機構副職領導班子成員擔任為宜)。管理者代表擔任內部審核組長,確定審核組成員。內審員應由經(jīng)過培訓合格,取得資格,經(jīng)最高管理者授權。
2)由內審組長事先與最高管理者協(xié)調,計劃好面談時機,確保最高管理者適宜和準時地獲取有關信息。
3)在審核計劃中安排足夠時間實施對最高管理者的審核。如果因最高管理者工作安排導致審核時間不足,內審組應及時調整審核計劃。
4)應結合本機構的實際情況,制定《最高管理者內部審核檢查表》,設定好檢查內容,在實施審核前送最高管理者。最高管理者應在內審前熟悉標準、組織體系文件以及最高管理者內審檢查內容。必要時,機構的其他部門應及時向最高管理者提供相關文件、資料和記錄,以便其回顧總結。
5)避免安排審核經(jīng)驗不足、專業(yè)能力不夠、性格內向、不善表達的內審員與最高管理者面談,盡量選派本機構行政級別較高、素質較好、能力較強的內審員(如高層或中層領導中的內審員)審核最高管理者,有利于對交談話題的把握,保證輕松審核氣氛,取得良好審核效果。
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