產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司設(shè)有24小時(shí)售服熱線電話，用戶提出問題后，2小時(shí)內(nèi)作出應(yīng)答和技術(shù)指導(dǎo)。當(dāng)用戶要求公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，在接到用戶通知的1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

向充電機(jī)發(fā)生控制指令、開關(guān)信號(hào)，控制充電機(jī)啟動(dòng)與停止，獲取充電機(jī)狀態(tài)信息；

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具備充電接口的連接狀態(tài)判斷、聯(lián)鎖、控制導(dǎo)引等完善的安全保護(hù)控制邏輯；

具備CAN2.0B、RS485通訊接口，可以和集中監(jiān)控通信，上送充電狀態(tài)信息；

具備漏電、短路、過壓、欠壓、過流等保護(hù)功能，確保新能源汽車充電樁（栓）安全可靠運(yùn)行；防護(hù)等級(jí)IP54。

方案的設(shè)計(jì)目標(biāo)為了滿足充電樁、充電站建設(shè)而專門設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)方案本著模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)思想，便于推廣。按照電網(wǎng)接入方便、設(shè)備維護(hù)簡(jiǎn)單、自動(dòng)化程度高、安全可靠性高、滿足不同品牌國(guó)標(biāo)接口車輛充電等設(shè)計(jì)要求而設(shè)計(jì)。

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經(jīng)營(yíng)許可證（無論資料齊全都可以辦理）。