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處理員工違紀(jì)行為,可以說是HR日常工作中最需要法律支持的事項(xiàng)。員工違紀(jì)行為處理妥當(dāng),可以避免雙方爭議擴(kuò)大,減少企業(yè)和員工的損失。處理不妥當(dāng),則可能引發(fā)勞動爭議案件,甚至導(dǎo)致企業(yè)敗訴,承擔(dān)巨大損失。
那么,正確處理員工違紀(jì)行為,在法律層面應(yīng)當(dāng)具備哪些條件?
一企業(yè)制定規(guī)章制度,經(jīng)民主程序通過,并告知員工。
《勞動合同法》第四條第二款:“用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報(bào)酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定?!?。
從法律條文內(nèi)容來看,有兩層意思。
第一層,企業(yè)在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報(bào)酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的制度時,應(yīng)當(dāng)通過民主協(xié)商通過。
第二層,經(jīng)民主程序通過的制度,應(yīng)當(dāng)公示,并告知員工。
司法實(shí)踐中,絕大多數(shù)企業(yè)的制度沒有經(jīng)民主程序通過,裁審機(jī)構(gòu)在處理勞動爭議時,對制度經(jīng)民主程序通過的要求并不高。一般企業(yè)能證實(shí)其規(guī)章制度已經(jīng)告知員工的,都會被認(rèn)定為對員工具有約束力。
如此一來,規(guī)章制度告知員工的步驟,對企業(yè)就至關(guān)重要了。一般建議采用簽收或培訓(xùn)的方式送達(dá)員工,這樣有利于企業(yè)保存告知的證據(jù)。
二員工所犯的錯誤,屬于規(guī)章制度中規(guī)定的違紀(jì)行為。
員工所犯的錯誤,應(yīng)當(dāng)屬于企業(yè)規(guī)章制度中列舉的違紀(jì)行為。若員工發(fā)生某些未在規(guī)章制度中列舉的行為,也不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的,那么企業(yè)無權(quán)對該行為作出處罰。
員工所犯的錯誤除了應(yīng)屬于規(guī)章制度所規(guī)定的行為外,制度中還應(yīng)當(dāng)明確違紀(jì)行為的責(zé)任。若未明確違紀(jì)行為處罰措施的,企業(yè)仍不得進(jìn)行處罰。
三企業(yè)嚴(yán)格按照規(guī)章制度,對員工做出相應(yīng)的處罰。
員工發(fā)生違紀(jì)行為時,用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格地按照規(guī)章制度作出處罰。司法實(shí)踐中,若用人單位沒有按照規(guī)章制度處理違紀(jì)行為的,當(dāng)處罰程度低于規(guī)章制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)時,一般都被采納;當(dāng)處罰程度高于規(guī)章制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)時,將不被采納,給員工造成損失的,由用人單位承擔(dān)賠償責(zé)任。
四處罰決定依法送達(dá)員工。
何為依法送達(dá)?
換句話說,企業(yè)需要證明員工已經(jīng)知道處罰決定。一般建議企業(yè)當(dāng)面送達(dá)的,要求員工簽收。員工拒絕簽收的,應(yīng)當(dāng)通過EMS郵政快遞送達(dá)員工,保存快遞單。
五將相關(guān)資料進(jìn)行歸檔。
歸檔雖然不是處理員工違紀(jì)行為中的必要條件,卻是HR工作的重中之重,是保存依據(jù)的最重要步驟。
沒有歸檔保存,前述的工作在雙方發(fā)生爭議時,將付諸東流。
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