在自助銀行/ATM 機場所,顧客操作 ATM 機遇到困難(如吞卡、不能出鈔),需要即時快速呼叫監(jiān)控中心,請求幫助。監(jiān)控中心值班人員通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)可與需要求助的人員進(jìn)行全雙式語音對話,來確定狀況提供幫助與服務(wù).銀行工作人員也可以不定時的隨時監(jiān)視某個犯罪案件頻繁的網(wǎng)點,發(fā)現(xiàn)有危害到設(shè)備和人員安全的情況,即可馬上對自助銀行網(wǎng)點進(jìn)行威懾警告喊話,有效遏制違法犯罪行為發(fā)生,并且在有需要的時候對整個監(jiān)控視頻語音進(jìn)行過程來全程錄音錄像。監(jiān)控中心需要隨時全面掌控自助銀行安全狀況。在ATM網(wǎng)點、營業(yè)廳等銀行其他場所,同樣在發(fā)生異常狀況時需要即時快速呼叫監(jiān)控中心,在第一時間得到監(jiān)控中心幫助。同時,在經(jīng)濟全球化的新形勢下,伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和消費潮流的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代金融服務(wù)在銀行價值鏈中的比重日益增高,提高服務(wù)品質(zhì)也成為銀行提升績效,這些設(shè)施的完善也在人們心中潛意識地為金融機構(gòu)投上寶貴的一票,同時這也是保持核心競爭力的關(guān)鍵.
下面我們分析一下針對銀行項目的一個整體布置:目前銀行都采用了集中聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng),全市或某一個區(qū)域的所有交易窗口,自助銀行柜員機,一般都 由管理中心集中,作為銀行監(jiān)控系統(tǒng)中的子系統(tǒng),主要解決監(jiān)控中心與自助銀行的語音實時對講,解決監(jiān)控中心與金庫區(qū)域進(jìn)行視頻語音對講,通過綜合銀行系統(tǒng)的需求,結(jié)合銀行系統(tǒng)的行點,解決了遠(yuǎn)程語音對講,應(yīng)急求助,語音廣播等客戶需求.
產(chǎn)品參數(shù)及特點:
1、采用數(shù)字音頻處理技術(shù),回音抑制,可實現(xiàn)高清晰的視頻語音音質(zhì)清晰流暢,音頻廣播格式為WAV,音頻采樣率為8K-48KHZ,音頻編碼為PCM,音頻碼流為16KB-192KB,信噪比小于85BD且內(nèi)置6歐1瓦的揚聲器,達(dá)到不受外界電磁波的干擾,
2、在聯(lián)動感應(yīng)器,用作報警系統(tǒng),發(fā)出客戶端報警語音提示,
3、內(nèi)置針孔CMOS數(shù)字?jǐn)z像頭,XIF視頻分辨率,達(dá)到高清圖像的質(zhì)量,同時整個語音視頻同步錄像,報警信息查詢功能,
4、高強度金屬防破壞按鍵,只要一按報警按鈕,即可在后端平臺顯視報警端具體位置顯示等。
5、傳輸距離無限延伸,有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以實現(xiàn)對講,構(gòu)筑更廣闊范圍的信息通訊系統(tǒng);
6、保密通話,專用音頻編碼格式, 帶加密處理, 防止私聽;
7、調(diào)整通信規(guī)模簡便,增加終端就可完成系統(tǒng)擴容;
8.能適應(yīng)中國一些特別的地區(qū)惡劣環(huán)境:-30攝氏度~70攝氏度.
3.4:硬件環(huán)境
參數(shù)視頻處理 | 支持MPEG4視頻編碼格式,提供實時25幀,CIF分辨率圖像對講。 | ||||||||
內(nèi)存 | 32M | ||||||||
閃存 | 4M Nand Flash | ||||||||
按鈕 | 1個求助按鈕、 | ||||||||
服務(wù)質(zhì)量保證(QoS) | 支持自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)帶寬檢測技術(shù)和音視頻自適應(yīng)處理,最大限度降低由于網(wǎng)絡(luò)丟包、延遲對整個系統(tǒng)造成的影響。 | ||||||||
視頻采集 | OV9655 CMOS sensor |
網(wǎng)絡(luò)接口:標(biāo)準(zhǔn)RJ45 支持協(xié)議:TCP/IP
近年來,經(jīng)常聽到新聞報道說某地提款機旁出現(xiàn)搶劫,殺人事件,因為幾百塊錢出現(xiàn)殺人打人時間,往往取款的人因為被幾個人包圍,無法拿出手機報警,并且以一敵多,最終不敵,小則錢財被搶,大則被打被殺,就算有監(jiān)控也只能事后調(diào)出來看,犯罪的人卻早已逃之夭夭。三潤IP銀行對講,可以一鍵報警,只要一按按鈕就可以報警, 并能實現(xiàn)報警、圖像、聲音、對講廣播等信息的遠(yuǎn)程傳輸和監(jiān)控功能”。 還能主動監(jiān)控,監(jiān)聽,廣播喊話。可以威懾犯罪分子,并且能在第一時間趕到現(xiàn)場解救當(dāng)事人,讓傷害降到最低