操作要求: 1、貨物重量要求:俄羅斯小包只接收2.99KG以內(nèi)貨物,俄羅斯大包只接收3KG-20KG貨物,大包每箱貨物內(nèi)產(chǎn)品不能超過5件,如襪子20雙,描述時(shí)不能寫20雙襪子,可以包裝成4個(gè)小袋,每袋裝5雙,申報(bào)品名時(shí)寫:4袋襪子,大包:長(zhǎng)、寬、高長(zhǎng)度之和<110cm 2、貨物預(yù)報(bào)時(shí):要求包裹信息必須100%準(zhǔn)確,如收件人名、地址、電話,品名、申報(bào)價(jià)值等數(shù)據(jù)信息和面單完全相符,如品名和申報(bào)價(jià)值要如實(shí)申報(bào),不能寫:Sample或Gift,數(shù)據(jù)一經(jīng)上傳及發(fā)出,所有數(shù)據(jù)將不能更改,如果出現(xiàn)因數(shù)據(jù)混亂造成的派送錯(cuò)誤,一律視為無主包裹,不予糾正,產(chǎn)生后果由寄件人承擔(dān); 3、填寫要求:可接收俄文、英文填寫,數(shù)據(jù)信息中如何正確填寫俄羅斯手機(jī)號(hào)碼?標(biāo)準(zhǔn)書寫模式:+7 9□□□□□□□□□,(方塊代表9位數(shù)字)數(shù)據(jù)表格中必須按照此標(biāo)準(zhǔn)填寫電話號(hào)碼,否則買家將無法接收快遞信息。數(shù)據(jù)信息表格內(nèi)包括填寫州名稱、城市名稱及詳細(xì)地址的區(qū)域,將各級(jí)地址名稱填寫在對(duì)應(yīng)區(qū)域,在詳細(xì)地址填寫區(qū)域只填寫街道、樓號(hào)、門派號(hào)碼等信息,不允許將州和城市的名稱添加在詳細(xì)地址區(qū)域內(nèi) 目前錯(cuò)誤的寫法有:89280182972改為正確的寫法:+79280182972 79610587453改為正確的寫法:+79610587453 9119279270改為正確的寫法:+79119279270 4、大包外包裝須貼此表(附件二) (必須要貼上物品詳情,不然沒法清關(guān)及派送) 5、時(shí)效:出庫后次日上網(wǎng),綏芬河處理中心接貨后10-12個(gè)工作日達(dá)俄羅斯全境。15-25個(gè)工作日派送完畢(綏芬河接貨日起2日內(nèi)完成清關(guān)到達(dá)俄羅斯,7日內(nèi)飛行到目的地庫房,同時(shí)通知買家包裹到達(dá)。 6、路郵:深圳--綏芬河處理中心--清關(guān)--海參崴分撥中心--空運(yùn)俄羅斯全境派送; 7、條碼要求:按系統(tǒng)分配,預(yù)報(bào)時(shí)選擇:俄羅斯SA專線 8、貨物派送要求:小包服務(wù)半徑在35公里之內(nèi),全部為自提件,半徑超出35公里之外,送貨上門,大包3公斤以上送貨上門;包裹發(fā)貨前確認(rèn)好地址,貨物一經(jīng)發(fā)出,無法再要求更改收貨地址,出貨時(shí)及時(shí)聯(lián)系買家到提貨點(diǎn)的路程在35公里之內(nèi),避免不去提貨產(chǎn)生投訴 9、貨物在清關(guān)時(shí),如果發(fā)生扣貨現(xiàn)象,按丟失理賠,貨物到達(dá)目的地21天后買家未取件視為棄件,如有需求退回中國,按發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,退回時(shí)效在50天之內(nèi) 10、如包裹包裝完整視為貨物完好無損,如果包裝破損,在買家取貨的同時(shí)稱重核對(duì),檢查貨物是否破損,如果重量與數(shù)據(jù)相符,完好無破損視為完整包裹,否則按丟失理賠制度賠償,簽收后概不負(fù)責(zé)。 11、丟失理賠制度:1)、3KG以下,按三倍運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠償,最高不超過RMB320元(含運(yùn)費(fèi));2)、3KG以上的大包丟失按USD10/KG賠償(含運(yùn)費(fèi)) 12:查詢網(wǎng)址:www.91track.com,俄羅斯境內(nèi)網(wǎng):www.edostavka.ru 歡迎咨詢:王先生13202020675 廣州振捷 |
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