當(dāng)下小本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目非常收到歡迎,尤其是給了年輕人和措施傳統(tǒng)行業(yè)做大的朋友機(jī)會(huì),那么家電清洗就是一個(gè)小本投創(chuàng)業(yè)者熱門(mén)的選擇項(xiàng)目,其中不少人在行業(yè)中淘到了人生*桶金,那么潔家邦要跟大家分享的是:家電清洗從0到100萬(wàn),他們?cè)趺醋龅降模?/p>
創(chuàng)業(yè)做生意,店面租金基本上是的成本,家電清洗,我們服務(wù)的行業(yè)屬于行商,好的辦法就是想辦法讓客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)能看到你的業(yè)務(wù)工作。很多人做免拆洗家電清洗的,理論上應(yīng)該比拆洗的好干的多,用機(jī)器洗在客戶(hù)的認(rèn)知里應(yīng)該比用人工專(zhuān)業(yè)的多,可干拆洗的活有很多,他卻沒(méi)有活。就是因?yàn)椴鹣吹墓ぷ魍跇堑览锿瓿?,容易讓更多人看?jiàn),讓他們產(chǎn)生認(rèn)識(shí)從而成交。所以重點(diǎn)之一來(lái)了:干家電清洗必須要會(huì)簡(jiǎn)單的拆卸,給用戶(hù)帶去直觀(guān)的清洗效果感官!
用業(yè)內(nèi)人的話(huà)講就是制造客戶(hù)的認(rèn)知沖突,他們從來(lái)不認(rèn)為家里的電器是需要清洗的,但是事實(shí)擺在面前是真的很臟,這個(gè)沖突才造成了需求。
如果不明白這點(diǎn),就不會(huì)懂客戶(hù)從哪里來(lái),怎么去挖掘他們,靠宣傳單,貼小廣告,基本就是靠發(fā)的量,貼的量死等客戶(hù)。
這種方式還要看你的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),一靠品牌口碑,二靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)。剛開(kāi)始做都沒(méi)有,就只能靠老天爺了。
下面重點(diǎn)之二:在清洗流程上、使用裝備上都要做好細(xì)節(jié)。
展開(kāi)小區(qū)活動(dòng)需要成熟的流程,客戶(hù)的整體服務(wù)流程都需要細(xì)化流程化,力求打動(dòng)客戶(hù),這是重點(diǎn)之三!
一個(gè)客戶(hù)什么時(shí)候才算真正成為自己的客戶(hù)呢?
是在*次接受完服務(wù)并對(duì)服務(wù)折服的時(shí)候,這個(gè)客戶(hù)才算開(kāi)始,只有不斷的在細(xì)節(jié)上打動(dòng)他,他才有可能成為我的終生客戶(hù)。
在做小區(qū)活動(dòng),發(fā)宣傳等等吸引來(lái)的客戶(hù)只能稱(chēng)之為顧客。他們被活動(dòng),促銷(xiāo)等等吸引,只是概率中的一個(gè)數(shù)字而已,只有通過(guò)不停的用專(zhuān)業(yè)和服務(wù)細(xì)節(jié)打動(dòng)他們,才有可能發(fā)展的越來(lái)越好。
重點(diǎn)之四:家電清洗從業(yè)者需要具有客戶(hù)思考問(wèn)題的角度。
一般來(lái)說(shuō),大部分干這個(gè)家電清洗行業(yè)的人都屬于個(gè)體,家庭條件并沒(méi)有達(dá)到比較高的高度,導(dǎo)致他們不太能理解客戶(hù)的想法是怎樣的,從而沒(méi)有辦法做出正確的市場(chǎng)預(yù)判和方案。
賺到的都是下苦力賺的錢(qián),還有的得需要疏通個(gè)下水道,換個(gè)紗窗來(lái)賺外快。
如果是此種問(wèn)題在你身上,你可以先到當(dāng)?shù)囟说姆?wù)型的公司(家政公司,高端美容院之類(lèi))去實(shí)習(xí)一下,去了解一下你的客戶(hù)的服務(wù)要求和品牌,以及如何打動(dòng)他們,了解有錢(qián)人的思維,才可能把有錢(qián)人的生意做的得心應(yīng)手。
不少人想學(xué)家電清洗之前想學(xué)學(xué)家電維修,這個(gè)就是不理解自己的客戶(hù)了,需要懂家電維修嗎?只需要清洗各類(lèi)家電等就夠了,為啥呢?作為個(gè)體,做家電維修面對(duì)的客戶(hù)一般都是低端客戶(hù),高端客戶(hù)都找售后,賣(mài)場(chǎng),絕不會(huì)找個(gè)體戶(hù)。但是你清洗的客戶(hù)都是中高端客戶(hù),極少極少的低端客戶(hù)。
所以不明白的家電清洗的創(chuàng)業(yè)者們一結(jié)合就發(fā)現(xiàn),自己的客戶(hù)層次被自己拉的很低,價(jià)格也低,客戶(hù)很少有回頭客,成為了一個(gè)下力氣吃飯的人,沒(méi)有絲毫擴(kuò)展規(guī)模的可能性。
過(guò)完年了,所謂,“一年之計(jì)在于春”,
四季生機(jī)由此萌發(fā),處處春意盎然。
春爭(zhēng)日,一年大事不宜遲,
一年之計(jì)在于春,
家電清洗從業(yè)者們又將在新的一年開(kāi)始奮斗,
打算新入行的小伙伴也該吸足知識(shí)火速上路了!
關(guān)于潔家邦
潔家邦是專(zhuān)業(yè)的家電清洗全國(guó)連鎖品牌,自主研發(fā)生產(chǎn)數(shù)十款專(zhuān)業(yè)家電清洗設(shè)備(含商用)、清洗劑、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)家電清洗服務(wù)人員,在國(guó)內(nèi)發(fā)展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),幫助家庭、企事業(yè)單位、廠(chǎng)商等各類(lèi)用戶(hù)提供快速高效電器深度清洗、保養(yǎng)等服務(wù),提供家電清洗創(chuàng)業(yè)整套解決方案。
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