成功運營棋牌游戲的三個關(guān)鍵點

棋牌游戲玩法經(jīng)典，玩起來輕松簡單，也不占用時間，因此受到了很多用戶的歡迎。棋牌游戲也成為近年來非常受關(guān)注的游戲投資項目，無數(shù)運營公司和投資商都看好這個行業(yè)，并希望從中成功掘金。狼人認為，運營棋牌游戲能否成功的關(guān)鍵還在于用戶和用戶體驗，需要讓玩家真正從游戲中體驗到快樂，運營商才能從中獲利。

一、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是做好運營工作的基礎(chǔ)。

很多新手投資人都會忽略產(chǎn)品的問題，認為棋牌游戲這么受歡迎，在市場上購買一款產(chǎn)品就能夠運營了。然而棋牌游戲正因為玩法簡單、可復(fù)制性強，市面上的很多產(chǎn)品都差不多，如果做同樣的棋牌游戲，是沒有什么競爭力的，很容易在市場競爭中被淘汰。

優(yōu)質(zhì)的棋牌游戲產(chǎn)品不僅僅是運行穩(wěn)定，還需要有自己的特色，從玩法、功能上帶給用戶好的游戲體驗，才能有效地配合推廣工作去吸引用戶并贏得用戶的認可。所以在做棋牌游戲投資之前，運營人員需要充分了解目標(biāo)市場，從市場中去發(fā)掘商機，確定自己要做的是一款什么樣的產(chǎn)品。

二、了解用戶屬性，讓推廣更有效。

拿到了安全穩(wěn)定的棋牌游戲產(chǎn)品，下一步的工作就是將產(chǎn)品推廣出去。棋牌游戲開發(fā)的成本并不算高，推廣工作也是需要消耗一定的資金，考慮到有限的資金，我們不能盲目去投錢做推廣，而是先要了解市場和用戶。當(dāng)您知道用戶對什么有興趣、一般通過什么渠道獲得信息，就能更有效地去做好推廣工作。而且每個地區(qū)的用戶喜好、生活習(xí)慣都是有區(qū)別的，因此了解用戶屬性這點非常重要。

三、提升用戶的留存率，關(guān)注用戶體驗。

做好推廣工作之后，會有一定的用戶加入到游戲當(dāng)中來，那么如何留住用戶就是運營人員需要關(guān)注的了。在游戲運營前期，可以采用一些新手福利禮包、連續(xù)簽到獎勵等方式來提升用戶留存率，后續(xù)可以根據(jù)游戲的運營情況舉辦線上線下的活動或者比賽。

棋牌游戲運營工作中還有比較重要的一點就是客服服務(wù)，玩家在體驗游戲的過程中往往會遇到一些問題，特別是充值消費的問題，直接涉及到用戶的財產(chǎn)，需要有專業(yè)的客服人員及時來解答和進行處理?？头藛T還能夠通過與玩家的溝通直接了解到他們對于游戲的感受和建議，運營人員在規(guī)劃如何優(yōu)化游戲內(nèi)容的時候就可以參考這些信息。

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