山東恒升智能停車系統(tǒng)有限公司2012年成立，注冊(cè)資金6000萬元，智能停車系統(tǒng)綜合服務(wù)商，公司現(xiàn)有各類專利30余項(xiàng)，公司擁有中華人民共和國(guó)特種設(shè)備A級(jí)制造資質(zhì)和特種設(shè)備安裝改造維修許可，有設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)不同類型停車場(chǎng)設(shè)備和車庫設(shè)施的能力，設(shè)計(jì)開發(fā)了中國(guó)至庫停車網(wǎng)；搭建覆蓋全國(guó)各城市停車場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)（物聯(lián)）網(wǎng)絡(luò)和整合各城市停車場(chǎng)車位信息的中央數(shù)據(jù)庫；已實(shí)現(xiàn)對(duì)多家傳統(tǒng)停車場(chǎng)的智能化升級(jí)改造。
任何機(jī)械設(shè)備在使用過程中都會(huì)出現(xiàn)故障，但立體車庫出現(xiàn)故障時(shí)，車輛若不能及時(shí)取出，則會(huì)給用戶帶來更多不便，甚至引發(fā)糾紛。因此，提供良好的售后服務(wù)是對(duì)停車設(shè)備生產(chǎn)廠家最基本的要求。
一、山東恒升智能停車系統(tǒng)有限公司有《中華人民共和國(guó)技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備安裝、改造、維修許可證》。立體車庫的售后服務(wù)工作由我們公司負(fù)責(zé)，也可委托已取得相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)。
二、山東恒升智能停車系統(tǒng)有限公司的維保人員能夠在較短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。售后服務(wù)主要承擔(dān)兩方面的任務(wù)，一是定期維護(hù)保養(yǎng)；二是應(yīng)急故障處理，我們公司會(huì)在城建立體車庫的所在地組建一支專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。由于停車設(shè)備對(duì)于安全性的要求特別高，因此我們公司從事售后服務(wù)的技術(shù)人員，都已接受專業(yè)培訓(xùn)并通過特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門的考核，在取得特種作業(yè)人員證書后，才從事相應(yīng)的作業(yè)或者管理工作。
三、山東恒升智能停車系統(tǒng)有限公司會(huì)提供常用備品備件和及時(shí)供應(yīng)所需設(shè)備。專業(yè)人員定期維保可以降低故障率，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。但是，在出現(xiàn)必須更換零部件的問題時(shí)，若準(zhǔn)備不充分就會(huì)較長(zhǎng)時(shí)間延誤搶修。因此，我們公司會(huì)對(duì)易損件應(yīng)常備，對(duì)其他零部件應(yīng)按正常使用壽命進(jìn)行儲(chǔ)備，確保維修需要。
四、山東恒升智能停車系統(tǒng)有限公司會(huì)建立完備的客戶技術(shù)檔案。我們公司除保留每個(gè)立體車庫項(xiàng)目制造檔案外，還會(huì)向客戶提供一套完整的工程設(shè)計(jì)和技術(shù)檔案，以便為售后服務(wù)工作提供可靠依據(jù)。一般來說我們公司對(duì)承攬工程負(fù)責(zé)一年免費(fèi)維保，終生負(fù)責(zé)維修。我們公司售后服務(wù)人員會(huì)按照《機(jī)械式停車設(shè)備安裝監(jiān)督檢驗(yàn)與定期檢驗(yàn)規(guī)程》要求，將檢查、維修的時(shí)間、內(nèi)容詳細(xì)進(jìn)行登記，為該設(shè)備科學(xué)的使用和管理提供依據(jù)。
由山東恒升智能停車系統(tǒng)有限公司承建的泰安市國(guó)貿(mào)大廈智能立體車庫項(xiàng)目，是山東恒升智能停車系統(tǒng)有限公司管理的一處具有代表性的小區(qū)停車場(chǎng)，位于東岳大街與長(zhǎng)城西路交匯處，其中地下機(jī)械車位560個(gè)，自走車位150個(gè)。
此立體車庫為恒升自主產(chǎn)權(quán)研發(fā)，以電腦控制、矢量變頻調(diào)速，運(yùn)行平穩(wěn)、省電、噪音低，存取車速度快；車庫結(jié)構(gòu)類型為鋼結(jié)構(gòu)，設(shè)置多種安全保護(hù)裝置，內(nèi)部設(shè)有消防、通風(fēng)監(jiān)控系統(tǒng)，并應(yīng)用光電檢測(cè)裝置，充分體現(xiàn)智能型，確保人車安全。
此立體車庫在很好的滿足了小區(qū)用戶自己使用的同時(shí)，也方便了泰山國(guó)貿(mào)大廈用戶的使用。我們公司提供的立體車庫升級(jí)、智能停車場(chǎng)管理系統(tǒng)在滿足了停車位需求的基礎(chǔ)上，也提升了用戶的體驗(yàn)度。
