公司深知“企業(yè)的生存靠穩(wěn)定的客戶，企業(yè)的發(fā)展靠忠誠的客戶”，我們竭力為客戶提供從售前方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型到工程安裝、設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)售后維護(hù)等系列專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，使客戶在選擇我們的同時(shí)也獲得了最完善的保障。企業(yè)要想長足生存及發(fā)展，就必須做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，而這一切都靠公司每一個(gè)人的努力，公司十分注重人員在專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)與積累，并建立完善的機(jī)制，使客戶對每一個(gè)人員的細(xì)節(jié)的評(píng)價(jià)都與公司人員的薪資及在公司的發(fā)展掛鉤，竭力推動(dòng)“無缺陷、無煩惱”工程，從接聽用戶電話，到派出服務(wù)人員，到用戶信息反饋，每個(gè)程序都像產(chǎn)品流程一樣受到嚴(yán)格控制，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
創(chuàng)智安防的企業(yè)目標(biāo)是成為“中國最專業(yè)的弱電系統(tǒng)集成商”，將最優(yōu)秀弱電智能應(yīng)用方案提供給用戶。在供應(yīng)商渠道方面：創(chuàng)智安防與國內(nèi)外眾多知名品牌建立了密切的合作伙伴關(guān)系：如：?？低?、大華、漢邦、松下、三星、索尼、霍尼韋爾、艾禮富、中控、依時(shí)利、中廣上洋、寶利通、捷順、速賓、安普、康普、泛達(dá)、華為、中興、Ｃisco、H3C、Intel、友訊D-Link、NETGEAR、ITC、迪士普、Commscope(AVAYA)、AMP、Belden/CDT(IBDN)、Panduit、德國Harten綜合布線產(chǎn)品、IBM機(jī)柜、圖騰機(jī)柜、金盾機(jī)柜、NEC、西門子、國威語音程控交換機(jī)特約集成商；是三星、松下、泰科安防系統(tǒng)集成商；多年的磨練，創(chuàng)智安防建立了一套高效實(shí)用的信息流、物流和資金流的管理方法。這一管理方法造就了創(chuàng)智安防分銷的盈利模式：不是靠單純的貿(mào)易差價(jià)，而是靠企業(yè)高效的整體運(yùn)作能力。只關(guān)注短期效益，急功近利不是我們的目標(biāo)，而立足于長遠(yuǎn)，獲得長期且更為永久的利益才是我們的追求。在系統(tǒng)集成方面：創(chuàng)智安防一直注重技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)，對內(nèi)對外倡導(dǎo)“厚積薄發(fā)”的理念，推動(dòng)“無缺陷、無煩惱”工程，力求“做一工程，樹一口碑”，讓事實(shí)去營銷。這才是一個(gè)企業(yè)能快速并穩(wěn)定成長的必經(jīng)之路

公司始終堅(jiān)持“事品即人品，以事實(shí)去營銷”的經(jīng)營理念，視質(zhì)量如生命，責(zé)任如泰山，始終致力于提高客戶滿意度。全體員工團(tuán)結(jié)一致，共同努力，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效”的顧客精神以及精誠合作的服務(wù)理念和精品意識(shí)，在激烈的市場競爭中奮力拼搏，不斷提升顧客的核心競爭力，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，力爭早日建成現(xiàn)代化集團(tuán)，竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的作品和服務(wù)。

質(zhì)量保證體系

深圳市創(chuàng)智安防設(shè)備有限公司是國內(nèi)通過ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的智能化專業(yè)公司，2012年通過ISO9001：2000的復(fù)評(píng)，2013年又通過ISO9001：2008的復(fù)評(píng)。公司承接的每一項(xiàng)工程從方案設(shè)計(jì)、施工、交付驗(yàn)收和服務(wù)全過程均參照ISO9001國際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容進(jìn)行，確保承接的每一項(xiàng)工程都達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范。

公司質(zhì)量方針是：提供優(yōu)良的質(zhì)量方針、完善的售后服務(wù)、持續(xù)不斷的改善、滿足客戶的需要。本公司為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針，制定的質(zhì)量目標(biāo)如下：

在規(guī)定的工期內(nèi)，確保工程竣工驗(yàn)收一次性通過，24小時(shí)響應(yīng)客戶的報(bào)修要求，顧客滿意率達(dá)95%。

我們設(shè)立專門的客戶服務(wù)部，提供完善的售后服務(wù)，開展技術(shù)支持，疑難解答，質(zhì)量跟蹤，客戶培訓(xùn)，維修維護(hù)等工作，并獲得客戶的一致好評(píng)。在2011年度的客戶滿意度調(diào)查中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明客戶滿意率達(dá)97%以上。

我司豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，以及嚴(yán)格遵循ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保了工程質(zhì)量