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給大家做個(gè)解釋?zhuān)壳疤詫殞?duì)于虛假交易的判罰,大概分成兩類(lèi):一是判定虛假交易,單品降權(quán)。二是疑似虛假交易訂單比例過(guò)多,店鋪誠(chéng)信分降低到全店降權(quán)。
先說(shuō)第一種,虛假交易的判罰,看guan fang 給的定義:“天貓會(huì)多維度審核,比如參加過(guò)第三平臺(tái)炒作,交易是否規(guī)范,是否有同事、親戚、朋友購(gòu)買(mǎi)。若通過(guò)其他群或第三方平臺(tái),會(huì)直接做出處理。買(mǎi)家如何拍下付款、后期確認(rèn)收貨,以及后續(xù)轉(zhuǎn)賬等完整的在淘寶操作記錄。若交易來(lái)源本身有問(wèn)題,后期即使是您真實(shí)發(fā)貨了,也會(huì)執(zhí)行處罰?!?/span>
解釋一下:這種淘寶判定虛假交易的方法,基本原理是基于正??蛻?hù)的購(gòu)物行為模型,排查異常的行為,比如物流信息、客戶(hù)ID和商家ID的wifi串聯(lián)信息,PC或手機(jī)等硬件共用信息,購(gòu)物過(guò)程的搜索、瀏覽、停留時(shí)間數(shù)據(jù),以及支付寶賬款的流轉(zhuǎn)信息等,一旦判罰虛假交易,單品降權(quán),對(duì)全店無(wú)影響。
主要說(shuō)第二種,基于店鋪后臺(tái)的一個(gè)隱藏分,店鋪誠(chéng)信分降低帶來(lái)的全店降權(quán)。很多懵懂的掌柜,學(xué)著別人去shua dan 最后沒(méi)效果,基本問(wèn)題就在這里。
還有一種情況,不是虛假交易,但是會(huì)帶來(lái)店鋪誠(chéng)信分大幅度銳減。雖然扣分不多,但是店鋪搜索流量會(huì)持續(xù)影響4~5個(gè)月以上,比全店扣12分還嚴(yán)重,那就是C店被判罰售假,被判定發(fā)布非約定商品。掌柜在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,千萬(wàn)不要犯這個(gè)錯(cuò)誤,不然帶來(lái)的是滅頂之災(zāi)。
當(dāng)然,即使我們菏澤淘寶托管天貓代運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)裝修淘易網(wǎng)絡(luò)覺(jué)得懂了很多,淘寶對(duì)于虛假交易的算法仍然比我們想象的復(fù)雜的多,比如我們看到的數(shù)據(jù)只是客戶(hù)在我們店鋪的行為,而淘寶會(huì)看客戶(hù)在整個(gè)阿里系完整的行為。魔高一尺,道高一丈,畢竟你個(gè)人對(duì)抗的是淘寶最精銳的工程師團(tuán)隊(duì)。很多時(shí)候,你以為抓住了漏洞,但是當(dāng)被更多的賣(mài)家知道后,這個(gè)漏洞就很快被修復(fù),比如前段時(shí)間風(fēng)靡的“全額返現(xiàn)”。
其實(shí),作為賣(mài)家,我覺(jué)得最近淘寶真的很好做,原因是發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)歷了瘋狂shua dan 的一年后,現(xiàn)在除了shua dan ,竟然什么都不會(huì)了。
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