目錄

一、系統(tǒng)概述..........................................................................................................................3

二、項(xiàng)目現(xiàn)狀..........................................................................................................................5

三、項(xiàng)目需求..........................................................................................................................6

四、解決方案..........................................................................................................................8

1、方案架構(gòu)·································································8

2、方案組成·································································9

3、方案優(yōu)勢(shì)·································································11

五、功能介紹.........................................................................................................................14

六、設(shè)備介紹.........................................................................................................................26

1、通信主機(jī)·································································26

2、電話接入器·······························································28

七、系統(tǒng)清單預(yù)算....................................................................................................................30

一、系統(tǒng)概述

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)需要處理的各類信息總量越來越大，涉及到的部門越來越廣泛，各分支機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)絡(luò)也越來越頻繁。近年來，高速公路大大加快了信息化建設(shè)的進(jìn)程，并且大都建立了覆蓋全公司的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)部門、分支機(jī)構(gòu)之間的通信。但大多數(shù)還在用傳統(tǒng)的專用電話設(shè)備與通信資源，與新型的以太網(wǎng)絡(luò)沒有實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，無法充分利用辦公資源，導(dǎo)致工作效率無法提高，而在通信費(fèi)用成本方面更是居高不下，不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)高效率辦公的需要。新型電話通信主機(jī)是一種基于IP的程控用戶交換機(jī)系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以完全將話音通信集成到公司的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，從而建立能夠連接分布在全球各地辦公地點(diǎn)和員工的統(tǒng)一話音、視頻和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。 新型電話通信主機(jī)最顯著特征是一個(gè)集成網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)、語音交換系統(tǒng)，通過電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，僅需要單一設(shè)備即可為用戶提供語音、傳真、數(shù)據(jù)和視頻等多種通信方式。還可以建立中、小型的呼叫中心，并且造價(jià)低廉。通過與網(wǎng)絡(luò)軟硬件的充分結(jié)合，提高了工作效率，節(jié)約了通信成本（省時(shí)、節(jié)費(fèi)），已成為行業(yè)內(nèi)部電話通信的首選。

二、項(xiàng)目現(xiàn)狀

XXX高速全XXXX，主線長XXXX公里，途經(jīng)XXX、XXX、XXX、XX，止于XXXX。其中，XXXX收費(fèi)站至XXXX收費(fèi)站長XXX公里，XXXX收費(fèi)站至XXXX收費(fèi)站長XXXX公里，XXXX收費(fèi)站到XXXX長XXX公里，XXXX收費(fèi)站至XXXX交界處長XXXX公里。 XXXX高速公路在中心現(xiàn)有一套程控電話系統(tǒng)，已使用10多年左右，總內(nèi)線128路，總外線XX路，采用專用光纜、PCM轉(zhuǎn)換器、SDH方式傳輸?shù)礁魇召M(fèi)站。

現(xiàn)電話系統(tǒng)使用年限已久，經(jīng)常出現(xiàn)不通，通信不穩(wěn)定的現(xiàn)象，產(chǎn)品停產(chǎn)，有故障無法更換、維修等問題，已影響到路段的日常管理與運(yùn)營。

三、項(xiàng)目需求

結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，計(jì)劃在XXXX高速公路新設(shè)立一套內(nèi)部電話通訊系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理中心與各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、分支機(jī)構(gòu)之間的內(nèi)部電話通訊系統(tǒng)。需要達(dá)到以下要求：

◎獨(dú)立搭建內(nèi)部電話通訊系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理中心與各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、分支機(jī)構(gòu)之間的內(nèi)部溝通。

◎高可造性、穩(wěn)定性，可以滿足24小時(shí)內(nèi)部電話通訊，架構(gòu)上充分考慮冗余備份。

◎架構(gòu)靈活簡(jiǎn)單，充分利用現(xiàn)有的傳輸通信網(wǎng)絡(luò)，不再單獨(dú)建立傳輸通道，提高設(shè)備利用率，節(jié)省投資。結(jié)合現(xiàn)在的業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，充分滿足業(yè)務(wù)收費(fèi)、辦公管理需要。

◎可擴(kuò)展性：本次適當(dāng)考慮部分預(yù)留，當(dāng)用戶數(shù)增加時(shí)，可進(jìn)行多臺(tái)無縫擴(kuò)展聯(lián)網(wǎng)，各分支機(jī)構(gòu)分機(jī)靈活擴(kuò)展；能與后期亭內(nèi)對(duì)講廣播、背景音樂系統(tǒng)互連互通。

◎多功能：提供傳統(tǒng)電話所具備的一切功能，包括：呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫保留、重?fù)?、速撥、公共響鈴組、會(huì)議、電話錄音、電話監(jiān)聽、通話記錄統(tǒng)計(jì)等功能。且提供傳統(tǒng)電話機(jī)所不具備的會(huì)議室、調(diào)度、支持視頻通話、廣播對(duì)講、異地遠(yuǎn)程組網(wǎng)等功能。

◎良好的兼容性：原舊電話機(jī)、模擬話機(jī)可直接使用，可升級(jí)為IP電話機(jī)，視頻話機(jī)，可接視頻會(huì)議終端，或遠(yuǎn)程廣播擴(kuò)聲設(shè)備；

◎易管理，全錄音，友好的后臺(tái)管理界面，方便易用，支持所有通話記錄的查詢，所有通話內(nèi)容的錄音存儲(chǔ)管理。

◎單機(jī)設(shè)備，雙系統(tǒng)，系統(tǒng)恢復(fù)操作簡(jiǎn)單，耗時(shí)短。雙主機(jī)熱備份，確保企業(yè)通訊穩(wěn)定性和安全性。

◎節(jié)省資源，內(nèi)部話機(jī)實(shí)現(xiàn)權(quán)限管理，對(duì)各個(gè)用戶的呼入呼出靈活分配，減少不必要的外線數(shù)，節(jié)省外線電話成本。

四、解決方案

1、方案架構(gòu)

2、方案組成

◎管理中心（分中心）

在管理中心或分中心部署2臺(tái)新型電話通信主機(jī)，采用雙主機(jī)熱備份，每臺(tái)支持200個(gè)電話分機(jī)的接入注冊(cè)，滿足行業(yè)客戶對(duì)產(chǎn)品的超高可靠性要求，滿足7X24小時(shí)不間斷的工作要求。

硬件結(jié)構(gòu)嵌入式結(jié)構(gòu)，高性能SOC處理器，平臺(tái)架構(gòu)為ARM+DSP，保證了軟件運(yùn)行的穩(wěn)定流暢，強(qiáng)大的DSP核為語音編解碼及回音消除提供有力的保證。采用單芯片方案保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，具有長達(dá)292000小時(shí)的MTBF時(shí)間。

豐富的線路資源，支持包括PTSN,VoIP，GSM/UMTS,E1線路在內(nèi)的各種中繼線路；靈活的模塊化設(shè)計(jì)，采用模塊化設(shè)計(jì)，用戶可以按照自身需求靈活選擇配置的線路模塊；高清通話音質(zhì)，全系列采用美國Ti高性能CPU芯片，軟件采用ITU-TG.168回音消除算法，為用戶提供更高清通話音質(zhì)；系統(tǒng)容量全開放，擁有包括分機(jī)，語音留言，會(huì)議室等最大系統(tǒng)容量，不需要支付額外費(fèi)用擴(kuò)容；強(qiáng)大的系統(tǒng)安全性，系統(tǒng)內(nèi)置強(qiáng)大防火墻和IP黑名單功能，支持TLS+SRTP加密傳輸，全面保證系統(tǒng)以及通信的安全性

◎傳輸網(wǎng)線結(jié)構(gòu)

利用高速公路內(nèi)部的傳輸以太網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)管理中心到各個(gè)收費(fèi)站、停車區(qū)、服務(wù)區(qū)的電話通信傳輸，不需要在專門建立傳輸網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省投資，降低成本。

可方便靈活的適應(yīng)管理架構(gòu)變化，分支機(jī)架的增減，電話分機(jī)的增加，只需要有網(wǎng)絡(luò)的地方即可擴(kuò)展升級(jí)。靈活進(jìn)行組網(wǎng)，使得企業(yè)在不同地點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)或者辦事處通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，不需要通過電信運(yùn)營商線路即可進(jìn)行通信，并且通信免費(fèi)。