1 概述
目前指揮中心與分支機構(gòu)之間,已經(jīng)建數(shù)據(jù)通信專網(wǎng);目前指揮中心與分支機構(gòu)之間都是通過PSTN進行通信,目前尚沒有VOIP電話通信部署。
2 項目需求分析
本次項目需要根據(jù)IP電話調(diào)度系統(tǒng)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和電話系統(tǒng)情況,具體提出解決方案進行整合設(shè)計和改造。充分利用現(xiàn)有的IP網(wǎng)絡(luò)資源,采用先進成熟的IP語音技術(shù),建設(shè)覆蓋各個項目點的IP電話網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)IP電話調(diào)度系統(tǒng)內(nèi)部免費通話,節(jié)省辦公費用。同時利用IP語音系統(tǒng)的大量的增值功能,提高內(nèi)部的辦公效率。
總體需求如下: l
l在IP調(diào)度系統(tǒng)統(tǒng)一管理下,實現(xiàn)分支間的分機直接互通,及時響應(yīng),如會議和 廣播模式; l
l在IP調(diào)度系統(tǒng)統(tǒng)一管理下分支機構(gòu)可以通地固定站出局當(dāng)?shù)毓潭ɑ蛞苿与?話,
l各分支站點,對過VOIP語音網(wǎng)關(guān)與無線對講中繼臺連接,實現(xiàn)IP調(diào)度中心的 指令直接發(fā)送到無線對講終端,相應(yīng)無線對講終端也可以通過發(fā)送PPT指令,申請與調(diào)度指揮中心通話;并且可以調(diào)度中心統(tǒng)一管理下,實現(xiàn)各分支機構(gòu)之間的通話。
3 方案設(shè)計
IP電話調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)項目方案設(shè)計。通過全網(wǎng)部署相應(yīng)的IP電話設(shè)備(IP調(diào)度系統(tǒng)、語音網(wǎng)關(guān)等),組建IP電話系統(tǒng)。 設(shè)計時采用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),做到盡量不添置其他網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備,只添置一些IP電話專用設(shè)備。同時考慮到IP電話系統(tǒng)的擴展性,滿足業(yè)務(wù)的不斷更新,滿足系統(tǒng)的擴容和功能不斷升級的需求。
3.1總體方案拓樸圖
3.2結(jié)構(gòu)說明
方案中指揮中心站安裝IP調(diào)度系統(tǒng)(兩套:一主一備),用于所有站點分機注冊管理,IP調(diào)度臺實現(xiàn)發(fā)送統(tǒng)一調(diào)度指令功能,中心站E1網(wǎng)關(guān)與當(dāng)?shù)?span style="transition-property:all;font-size:14px;line-height:24px;padding:1px 0px;font-family:calibri;">PSTN網(wǎng)連接,實現(xiàn)出局需要,中心站FXS語音網(wǎng)關(guān)連接普通話機,實現(xiàn)與其它站點互通;各分支機構(gòu),采用FXS語音網(wǎng)關(guān),連接普通話機,實現(xiàn)全網(wǎng)關(guān)IP電話免費互通,及集群互聯(lián)網(wǎng)關(guān)與無線對講中繼臺連接,實現(xiàn)無線對講機與整個調(diào)度系統(tǒng)的高度融合,實現(xiàn)調(diào)度中心指令能夠及時下達到各無線對講機終端,相反,無線對講機終端也可以通地發(fā)送PPT鍵,實現(xiàn)申請與調(diào)度中心的通話。
3.3撥號方案
本撥號方案遵行以下規(guī)劃原則:
A站點之間互通
FXS口分機摘機直接撥打?qū)Ψ?span style="transition-property:all;font-size:14px;line-height:24px;padding:1px 0px;font-family:calibri;">IP分機號碼,摘機立即實現(xiàn)通話;
B 廣播功能
通過中心點,IP調(diào)度臺,將接收廣播的站點分機添加到廣播組,在IP調(diào)度臺上發(fā)送廣播指令,實現(xiàn)廣播功能;
C 會議功能
通過中心點,IP調(diào)度臺,將接收廣播的站點分機添到會議組,在IP調(diào)度臺上發(fā)送會議指令,實現(xiàn)廣播功能;
D 出局公網(wǎng)電話(PSTN)
FXS分機摘機直接撥出局前綴號碼加固定電話或者移動電話號碼.
3.4調(diào)度系統(tǒng)特點介紹
1. 系統(tǒng)容量大:同時注冊管理3000部電話,300路同時通話。(適合大型廠礦機關(guān)使用)。
2. 全數(shù)字化、IP化:調(diào)度臺、調(diào)度機完全數(shù)字化、IP化。
3. 調(diào)度功能豐富:強接,強拆,強插,監(jiān)聽,轉(zhuǎn)接,群呼,選呼。
4. 調(diào)度臺簡易,靈活:終端狀態(tài)信息全部集中在液晶顯示器或大型投影儀上,更加直觀地展示工作狀態(tài)信息。使用調(diào)度臺選用觸摸屏,操作更加簡單。
5. 遠程控制管理:使調(diào)度員不再局限于調(diào)度室內(nèi)。只要調(diào)度員手持支持WIFI的PDA或者智能手機,通過SIP協(xié)議注冊到調(diào)度臺調(diào)度機,可實現(xiàn)遠程調(diào)度工作。
6. 全面顯示呼叫狀態(tài)信息:調(diào)度界面可實時顯示調(diào)度中心所有終端的呼叫狀態(tài),如:空閑、振鈴、通話等。
7. 適應(yīng)各類調(diào)度終端:以號碼為終端標(biāo)識,實現(xiàn)對IP側(cè),軟電話、IP語音網(wǎng)關(guān)、IP電話機、E&M設(shè)備等;PSTN側(cè),手機、固話、小靈通的自由調(diào)度。
8. 調(diào)度范圍全球化:融合了PSTN與IP網(wǎng)絡(luò)所有資源,使調(diào)度資源通過Internet延伸到全世界,不再區(qū)分地域和國家。IP調(diào)度機可以隨時邀請異地專家參與電話會議。
9. 電話會議:廣播會議,設(shè)置主席等 。
10.通話錄音功能:調(diào)度員指定通話進行錄音 。
11.話單管理:記錄每一個通話信息。
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