公司質(zhì)量方針是:提供優(yōu)良的質(zhì)量方針、完善的售后服務、持續(xù)不斷的改善、滿足客戶的需要。本公司為實現(xiàn)質(zhì)量方針,制定的質(zhì)量目標如下:
在規(guī)定的工期內(nèi),確保工程竣工驗收一次性通過,24小時響應客戶的報修要求,顧客滿意率達95%。
我們設立專門的客戶服務部,提供完善的售后服務,開展技術支持,疑難解答,質(zhì)量跟蹤,客戶培訓,維修維護等工作,并獲得客戶的一致好評。在2011年度的客戶滿意度調(diào)查中,統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明客戶滿意率達97%以上。
我司豐富的施工經(jīng)驗,以及嚴格遵循ISO9001國際質(zhì)量標準,確保了工程質(zhì)量。