公司始終堅(jiān)持“事品即人品,以事實(shí)去營(yíng)銷”的經(jīng)營(yíng)理念,視質(zhì)量如生命,責(zé)任如泰山,始終致力于提高客戶滿意度。全體員工團(tuán)結(jié)一致,共同努力,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效”的顧客精神以及精誠(chéng)合作的服務(wù)理念和精品意識(shí),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奮力拼搏,不斷提升顧客的核心競(jìng)爭(zhēng)力,走質(zhì)量效益型發(fā)展道路,力爭(zhēng)早日建成現(xiàn)代化集團(tuán),竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的作品和服務(wù)。
質(zhì)量保證體系
深圳市創(chuàng)智安防設(shè)備有限公司是國(guó)內(nèi)通過ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的智能化專業(yè)公司,2012年通過ISO9001:2000的復(fù)評(píng),2013年又通過ISO9001:2008的復(fù)評(píng),2017年又通過ISO9001:2015的復(fù)評(píng)。公司承接的每一項(xiàng)工程從方案設(shè)計(jì)、施工、交付驗(yàn)收和服務(wù)全過程均參照ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容進(jìn)行,確保承接的每一項(xiàng)工程都達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范。
公司質(zhì)量方針是:提供優(yōu)良的質(zhì)量方針、完善的售后服務(wù)、持續(xù)不斷的改善、滿足客戶的需要。本公司為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針,制定的質(zhì)量目標(biāo)如下:
在規(guī)定的工期內(nèi),確保工程竣工驗(yàn)收一次性通過,24小時(shí)響應(yīng)客戶的報(bào)修要求,顧客滿意率達(dá)95%。
我們?cè)O(shè)立專門的客戶服務(wù)部,提供完善的售后服務(wù),開展技術(shù)支持,疑難解答,質(zhì)量跟蹤,客戶培訓(xùn),維修維護(hù)等工作,并獲得客戶的一致好評(píng)。在2011年度的客戶滿意度調(diào)查中,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明客戶滿意率達(dá)97%以上。
我司豐富的施工經(jīng)驗(yàn),以及嚴(yán)格遵循ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保了工程質(zhì)量。
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