問:定制客人產品,設計稿要什么格式的?
答:設計稿需提供AI/CDR/PDF等原文件,如沒有原稿設計,可提供清楚圖片.
問:打樣費含哪些費用,樣品能提供多少個?樣品費能退嗎?
答:打樣費含制作費和模具費,提供樣品1-2個,如金額較大樣品只提供樣品1只,如客戶需要另加多樣品(不超過5只),按照產品單價另行收取樣品費。樣品費占累計訂單總額2%以內給予退返打樣費,超過2%將不再退還樣品費,模具費根據(jù)實際費用另定
問:打樣多少天?大貨幾天?
答:打樣一般是在48小時內,視產品設計復雜程度而定.大貨一般是3-7個工作日左右,具體根據(jù)數(shù)量多少而定,如特急訂單可以增加費用加急生產。
問:怎么知道你們產品圖片同實物品質是否一致?
答:可以拿樣看品質,收到樣品滿意可退回,我們收到退貨后確認未損壞可退款
問: 是否有保修?
答:我們終身保修
問:你們付款可以網上下單嗎?可以做貨到付款嗎,余款能做收到貨再付?
答:我們付款方式有2種:1、阿里巴巴網站下單,需要拍下全部貨款,2、可以銀行支付寶等方式轉賬為首付30%定金,余款需在發(fā)貨前付清
問:你們是否包郵嗎?
答:親,我們公司所有產品都是不包郵的哦!小店合作中的快遞有德邦物流,順豐快遞,如有選擇其他快遞或者物流的請聯(lián)系客服