這位客戶是沖著我們設(shè)計的山藥鍋巴的包裝而來的。我不禁大贊他有眼光，因為約巴（山藥鍋巴的包裝）一上市就賣斷貨。果不其然！擁有相同眼光的人，運氣都不會相差太大！這款“小酥時代”一上市場，2萬個單品1周內(nèi)售空。

惠州市益點食品有限公司是一家專業(yè)致力于惠州特產(chǎn)客家風(fēng)梅菜酥的企業(yè)，專注于傳統(tǒng)糕點深加工，結(jié)合梅菜與酥餅的雙重風(fēng)味，成功研發(fā)出客家風(fēng)梅菜扣肉餅，廣受消費者喜愛。

前幾年產(chǎn)品好口感非常好的蛋黃酥成為網(wǎng)紅產(chǎn)品，它的口感獨特，但是跟風(fēng)者太多，首者一支獨秀。梅菜酥與咸蛋黃酥，與蛋黃酥非常類似。我們經(jīng)過對市場的調(diào)查分析，在市場上消費者對蛋黃酥這種普遍的命名方式已經(jīng)沒有什么新鮮感了，跟風(fēng)走而不能超過的取不到好成績；而梅菜酥這個品名在消費者認知里既普通又陌生，所以也很難從酥類產(chǎn)品中脫穎而出。

我們以時尚的角度和年輕人個性化的生活狀態(tài)為基調(diào)，充分挖掘產(chǎn)品賣點與優(yōu)勢，深入了解當(dāng)下消費者情感心理需求與訴求。于是我們綜合分析認為需要尋到產(chǎn)品的包裝差異化，走差異化的路線讓包裝成為消費者之間的媒介，表達消費者情感心理訴求。

“小酥時代”一個舒服的時代，一個舒暢的時刻。輕松、放開、充電、分享積極向上的生活狀態(tài)。包裝成為 一種表達，一個媒介。給產(chǎn)品命名創(chuàng)新就相當(dāng)于在給產(chǎn)品進行重新定義。產(chǎn)品以"梅菜德斯味”（ 梅菜酥） 、”蘭博基蛋味”（咸蛋黃酥） 獨特的命名方式，這種想要探索的感覺充分的給消費者帶來了新鮮感和好奇心，“小酥時代”結(jié)合口味名稱創(chuàng)新的條件下，成功吸引消費者的好奇感。同時也為產(chǎn)品展現(xiàn)出一種時尚、清新、個性化，輕生活的“價值”標簽，為這些“價值”尋覓的人找到進行一種情感的寄托與表達。另外，這種突破了傳統(tǒng)的地方特色小吃原始古板的命名方式，擁有一個獨特的記憶點?？芍^是一種大膽的創(chuàng)新。

小酥時代，這是一個成功的體驗營銷案例。在食品行業(yè)中由特產(chǎn)轉(zhuǎn)化成為時尚單品也是罕見的。

體驗營銷者不僅僅考慮產(chǎn)品的功能和特點，更主要的是考慮顧客。