客服外包 https://www.cx6658.com/  淘寶客服外包 網店客服外包
永州誠新網絡科技有限公司成立于2009年，是湖南省6547839839互聯網行業(yè)的代表性企業(yè)。主要從事網店客服外包服務、電話呼叫客服服務、以及相關數據服務類軟件銷售與開發(fā)等！具體包括淘寶客服外包，拼多多客服外包，京東客服外包，微商客服外包，第三方應用客服外包等等，專業(yè)客服上百人！ 
公司成立以來，一直以客戶滿意度作為公司價值的唯一衡量標準，依托強大的專業(yè)技術團隊和服務管理體系，實現跨越式發(fā)展！
“客服外包”作為誠新網絡2009年最先開展的業(yè)務，其前身為誠新工作室，由于地理環(huán)境、辦公成本、人力成本等先天優(yōu)勢，
業(yè)務一開展便得到快速發(fā)展，并得到了永州市政府的大力支持，作為市政府承接產業(yè)轉移重點扶植項目，為解決本市大中院校畢業(yè)生的就業(yè)問題起到了重要作用。
多年來誠新網絡積累了豐富的經驗和知識，并不斷引進先進技術人才，致力于將誠新網絡打造成行業(yè)內的領先者。
永州誠新網絡科技有限公司
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客服外包相對自家客服的優(yōu)勢
  隨著互聯網經濟的發(fā)展，客服外包在電商行業(yè)已經是一種不可阻擋的大趨勢，術業(yè)有專攻，這也從一方面說明消費者對于服務的要求越來越高，服務的標準化精細化更能打動消費者。所以現在的客服分為自營客服和客服外包。
 
    一般大型的企業(yè)會有自己的客服人群，比如阿里和京東。但是中小型的企業(yè)比比皆是，中小型店鋪掌柜每天都要負責售前咨詢、售后問題處理、保證及時發(fā)貨的同時，還要考慮做活動提高銷量等等。只售前客服這一項就占用各位掌柜大量的時間和精力，相信做這一行的人都非常明白這樣的日子是多難過。自營客服還需要自己去培訓，要給員工法定的假期，合理的薪水。最后自己請來的客服跳槽率居高不下。錢可能打水漂了，最后還是要靠自己苦苦支撐整個店鋪的經營。
 
      所以網店客服外包的出現就是一種順勢而為。尤其是在大促活動的時候。往往會出現人手不足或者是自營客服質量層次不齊的情況，面對瞬間暴增的客流量，自營客服們有沒有經驗和能力去應對不說，就單是人手不足這個問題就足以讓整個團隊亂了陣腳，面臨著錯過訂單和接到投訴的巨大隱患。
 
        而專業(yè)的網店客服外包，一方面，不管是日?？头€是大促客服都有著精細嚴格的培訓，客服專業(yè)能力過硬，應對大促經驗豐富，成交額和轉化率都完全是可以保證的。只需要賣家掌柜做一個簡單的店鋪介紹，我們的客服即可上崗為您的店鋪提供最優(yōu)質的服務，為買家提供一個良好的購物環(huán)境。省去了繁瑣的規(guī)則培訓時間，客服外包提供的服務是除春節(jié)之外所有節(jié)假日無休，完全不必擔心因為節(jié)假日導致客服人手不夠而流失掉訂單。
 
         專業(yè)的客服能讓你事半功倍，專業(yè)的事情還是交給專業(yè)的團隊來做，誠新網絡，因為專注所以專業(yè)，期待你的合作！

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