北京NOME諾米貨架，伶俐飾品店貨架，名創(chuàng)優(yōu)品貨架在NOME首次亮相中國的發(fā)布會上，陳浩講述整個品牌為何最終選擇北歐的設(shè)計，他回憶曾經(jīng)看過全球的設(shè)計風格，但北歐對于生活方式的理解最為深刻，而這個風格本身也是全球化，就這樣最終NOME被打造出北歐風。

談及如何看待與宜家風格相似時，陳浩表示，宜家僅僅是北歐瑞典的一小部分，同時宜家的成功也正是佐證了北歐風格的市場。

用戶自迭代的NOME商業(yè)模式

徐新眼中的這位年輕創(chuàng)業(yè)者對于如何做好NOME品牌，也有著自己的見解。

陳浩認為，做好零售的根本出發(fā)點就兩個：提高銷售量、提高用戶體驗，因此一切業(yè)務(wù)都會圍繞這兩個目的展開。所以，NOME 采用試錯和迭代的方式，以用戶為出發(fā)，倒推產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，再重組和優(yōu)化整個業(yè)務(wù)流程。

北京NOME諾米貨架，伶俐飾品店貨架，名創(chuàng)優(yōu)品貨架在NOME品牌成立初期，陳浩就堅持選擇采用部分產(chǎn)品讓全球設(shè)計師投稿過來，拿著設(shè)計稿在中國找工廠，將產(chǎn)品的款式、功能、成本、實用性做到最完美。甚至如果發(fā)現(xiàn)一件產(chǎn)品有做工問題，便會全部下架并換新。

同時，NOME為了對消費者的需求進行探測，通過門店熱力圖、店內(nèi)銷售人員反饋對用戶需求進行調(diào)研，再用大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)譯，從而進行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計和改善，以此來滿足消費者的需求。而NOME真正將用戶需求形成閉環(huán)的環(huán)節(jié)還得益于線下會員的積累，以及微信社群的團隊運營。

在社交基礎(chǔ)上，NOME更進一步，借助用戶反饋來淘汰商品，完善了其用戶自迭代模式。借鑒小米“一切圍繞用戶為中心”的經(jīng)驗，NOME建立了一套從用戶到產(chǎn)品迭代之間快速反應(yīng)的機制。

北京NOME諾米貨架，伶俐飾品店貨架，名創(chuàng)優(yōu)品貨架陳浩認為，產(chǎn)品第一次沒做好沒關(guān)系，重要的是能根據(jù)用戶反饋迅速迭代，有損用戶的體驗立刻改。陳浩介紹說，“有用戶說我們的T恤有做工問題。只要他一提，我們確認是事實后全部下架換新的?！?/span>

想成為家居界的小米，挑戰(zhàn)宜家和無印良品在中國的市場份額，這是NOME的野心，但實現(xiàn)這個目標，NOME至少還要再開300~600家門店。

去年，宜家中國商場銷售額為143億元人民幣，較上年同期增長13.8%。無印良品的財報稱，2017年其中國市場收入同比增長25.3%，達到688.9億日元，約合40.3億元人民幣。依照NOME目前的坪效，想要達到無印良品的業(yè)績，NOME至少要開300~600家面積一兩百平米的門店。

北京NOME諾米貨架，伶俐飾品店貨架，名創(chuàng)優(yōu)品貨架據(jù)陳浩透露，NOME在2018年計劃通過進駐國內(nèi)高端購物中心、主流購物中心及社區(qū)購物中心，實現(xiàn)開店300家的目標。

但隨著門店數(shù)量的快速擴張，NOME 引以為豪的供應(yīng)鏈和購物體驗會面臨嚴峻考驗。此前NOME 供應(yīng)鏈只需供應(yīng)幾十家門店，隨著門店迅速擴張到三四百家，NOME 供應(yīng)鏈的產(chǎn)品質(zhì)量和新開門店的坪效都會面臨嚴重挑戰(zhàn)。

同時，新開數(shù)百家門店也就意味著需要培訓(xùn)數(shù)千名有經(jīng)驗的店員。經(jīng)驗豐富的店員是NOME購物體驗的基礎(chǔ)，簡約清新的SKU擺放和合理的動線設(shè)置都需要經(jīng)驗豐富的團隊作為支撐。

北京NOME諾米貨架，伶俐飾品店貨架，名創(chuàng)優(yōu)品貨架未來，能否經(jīng)受住快速擴張的考驗，堅守住嚴控品質(zhì)的初心，是陳浩和NOME更深的紛擾。