NOME諾米貨架，三福百貨店貨架，伶俐飾品店貨架在社交基礎(chǔ)上，NOME更進(jìn)一步，借助用戶反饋來淘汰商品，完善了其用戶自迭代模式。借鑒小米“一切圍繞用戶為中心”的經(jīng)驗(yàn)，NOME建立了一套從用戶到產(chǎn)品迭代之間快速反應(yīng)的機(jī)制。

陳浩認(rèn)為，產(chǎn)品第一次沒做好沒關(guān)系，重要的是能根據(jù)用戶反饋迅速迭代，有損用戶的體驗(yàn)立刻改。陳浩介紹說，“有用戶說我們的T恤有做工問題。只要他一提，我們確認(rèn)是事實(shí)后全部下架換新的?！?/span>

想成為家居界的小米，挑戰(zhàn)宜家和無印良品在中國的市場(chǎng)份額，這是NOME的野心，但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，NOME至少還要再開300~600家門店。

去年，宜家中國商場(chǎng)銷售額為143億元人民幣，較上年同期增長13.8%。無印良品的財(cái)報(bào)稱，2017年其中國市場(chǎng)收入同比增長25.3%，達(dá)到688.9億日元，約合40.3億元人民幣。依照NOME目前的坪效，想要達(dá)到無印良品的業(yè)績，NOME至少要開300~600家面積一兩百平米的門店。

NOME諾米貨架，三福百貨店貨架，伶俐飾品店貨架據(jù)陳浩透露，NOME在2018年計(jì)劃通過進(jìn)駐國內(nèi)高端購物中心、主流購物中心及社區(qū)購物中心，實(shí)現(xiàn)開店300家的目標(biāo)。

但隨著門店數(shù)量的快速擴(kuò)張，NOME 引以為豪的供應(yīng)鏈和購物體驗(yàn)會(huì)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。此前NOME 供應(yīng)鏈只需供應(yīng)幾十家門店，隨著門店迅速擴(kuò)張到三四百家，NOME 供應(yīng)鏈的產(chǎn)品質(zhì)量和新開門店的坪效都會(huì)面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

為了給消費(fèi)者營造一個(gè)良好的場(chǎng)景觸發(fā)式購物環(huán)境，NOME在SKU門店設(shè)計(jì)與產(chǎn)品陳列上下足了功夫。NOME目前有3000多個(gè)SKU，而五角場(chǎng)萬達(dá)的NOME門店僅有不足100平方米，為了減少消費(fèi)者花費(fèi)在選品上的時(shí)間，降低選擇困難癥的發(fā)生率，NOME在每個(gè)品類的SKU僅有1~2個(gè)。

“還沒有用過產(chǎn)品，但店面給人的體驗(yàn)很舒服，品類多樣，可以從中選擇到自己想要的物品，而且性價(jià)比夠高?！币晃徽诠涞甑念櫩透嬖V記者。

NOME諾米貨架，三福百貨店貨架，伶俐飾品店貨架與NOME剛好相反，名創(chuàng)優(yōu)品向來喜歡堆積SKU，在名創(chuàng)優(yōu)品合生國際廣場(chǎng)店，記者發(fā)現(xiàn)名創(chuàng)優(yōu)品在每個(gè)品類上的SKU都在5~10個(gè)，看得人眼花繚亂，難以抉擇。

除了簡(jiǎn)約清新的商品陳列，NOME門店的產(chǎn)品動(dòng)線設(shè)計(jì)合理。

借鑒了Costco的經(jīng)驗(yàn)，NOME在門店入口設(shè)置了不少“高剛?！保ǜ哳l、剛需、海量）產(chǎn)品，吸引路過的消費(fèi)者注意。10元5雙的日系木紋筷子、黃銅色澤的文具、《絕地求生》同款平底鍋，這些“高剛?！鄙唐?，在高顏值的同時(shí)還標(biāo)有令人心動(dòng)的價(jià)格，成為吸引客源的招牌。

沿著動(dòng)線入店，還能陸續(xù)發(fā)現(xiàn)很多令人驚艷的商品。從女生們喜歡的各種小化妝品到北歐風(fēng)格的床上三件套；從性冷淡風(fēng)格的男裝女裝到未來感十足的鋁鎂合金登機(jī)箱，隨著顧客深入NOME店內(nèi)深處，產(chǎn)品的品質(zhì)感增強(qiáng)，單價(jià)也越來越高。NOME就是通過這種價(jià)格遞增式的動(dòng)線設(shè)計(jì)，觸發(fā)消費(fèi)者場(chǎng)景式購物意愿。

NOME諾米貨架，三福百貨店貨架，伶俐飾品店貨架高頻剛需打前站，高單價(jià)大件商品殿后，與無印良品淮海旗艦店的動(dòng)線設(shè)計(jì)相似。

良好的商品體驗(yàn)和購物體驗(yàn)，通過客流數(shù)據(jù)也可得到印證。據(jù)36氪報(bào)道，NOME 的單個(gè)門店平均每天有1600客流，每天能生成300個(gè)新會(huì)員，轉(zhuǎn)化率達(dá)到20%。