NOME諾米貨架，小飾品店貨架，名創(chuàng)優(yōu)品貨架家居生活零售的賽道上充斥著各類(lèi)玩家，從去年，陳浩帶著家居行業(yè)的“新物種”NOME也加入了進(jìn)來(lái)。

對(duì)于NOME的誕生，在陳浩看來(lái)，正是由于國(guó)內(nèi)家居行業(yè)占比非常低，自主品牌還不及行業(yè)的1%。但人們的需求已經(jīng)從必需品跨到對(duì)可以滿足美好生活的期待和向往中。消費(fèi)升級(jí)就是消費(fèi)者從購(gòu)買(mǎi)必需品過(guò)渡到開(kāi)始注重生活品質(zhì)。

陳浩此番話在零售前沿社（ID：lingshouqianyanshe）總結(jié)來(lái)看，目前中國(guó)家居零售業(yè)的發(fā)展正處于無(wú)印良品在日本崛起的形勢(shì)下，當(dāng)GDP快速增長(zhǎng)，消費(fèi)者不再盲目追求品牌和家電等“大件”，消費(fèi)者的需求也逐漸從服裝轉(zhuǎn)向布置“個(gè)性化、實(shí)用性”的家庭生活百貨，這同時(shí)也正是中國(guó)家居零售業(yè)發(fā)生變革的原因。

NOME諾米貨架，小飾品店貨架，名創(chuàng)優(yōu)品貨架NOME品牌的名字就帶來(lái)了天然的意味。NOME由“NO”&“ME”兩個(gè)單詞組合而成，其中NO表示不隨主流，ME表示自我，傳遞“告別過(guò)去，探索另一種新生活方式”，陳浩這樣解釋NOME的價(jià)值主張。

消費(fèi)者從追求品種繁多的物質(zhì)豐裕感到追求品質(zhì)消費(fèi)的轉(zhuǎn)變，品質(zhì)消費(fèi)的缺口越來(lái)越大，這就給了家居生活零售們玩家更大的機(jī)會(huì)。

然而，縱使在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，國(guó)內(nèi)家居生活零售業(yè)之所以能夠快速得以發(fā)展的重要前提是中國(guó)制造業(yè)和供應(yīng)鏈的積累結(jié)果。

如宜家、無(wú)印良品和HAY等以產(chǎn)品為導(dǎo)向的品牌相似，NOME的品牌主打產(chǎn)品渠道一體化，即去掉中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品只在自己的渠道銷(xiāo)售，整個(gè)產(chǎn)品集群和門(mén)店環(huán)境保持一體化的風(fēng)格。另外，渠道品牌涉及的品類(lèi)多樣，導(dǎo)致供應(yīng)鏈整合規(guī)模也更大。定位低價(jià)的同時(shí)，通過(guò)創(chuàng)意設(shè)計(jì)打造爆款，提升周轉(zhuǎn)率。

NOME諾米貨架，小飾品店貨架，名創(chuàng)優(yōu)品貨架在NOME首次亮相中國(guó)的發(fā)布會(huì)上，陳浩講述整個(gè)品牌為何最終選擇北歐的設(shè)計(jì)，他回憶曾經(jīng)看過(guò)全球的設(shè)計(jì)風(fēng)格，但北歐對(duì)于生活方式的理解最為深刻，而這個(gè)風(fēng)格本身也是全球化，就這樣最終NOME被打造出北歐風(fēng)。

談及如何看待與宜家風(fēng)格相似時(shí)，陳浩表示，宜家僅僅是北歐瑞典的一小部分，同時(shí)宜家的成功也正是佐證了北歐風(fēng)格的市場(chǎng)。

用戶(hù)自迭代的NOME商業(yè)模式

徐新眼中的這位年輕創(chuàng)業(yè)者對(duì)于如何做好NOME品牌，也有著自己的見(jiàn)解。

陳浩認(rèn)為，做好零售的根本出發(fā)點(diǎn)就兩個(gè)：提高銷(xiāo)售量、提高用戶(hù)體驗(yàn)，因此一切業(yè)務(wù)都會(huì)圍繞這兩個(gè)目的展開(kāi)。所以，NOME 采用試錯(cuò)和迭代的方式，以用戶(hù)為出發(fā)，倒推產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，再重組和優(yōu)化整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

NOME諾米貨架，小飾品店貨架，名創(chuàng)優(yōu)品貨架在NOME品牌成立初期，陳浩就堅(jiān)持選擇采用部分產(chǎn)品讓全球設(shè)計(jì)師投稿過(guò)來(lái)，拿著設(shè)計(jì)稿在中國(guó)找工廠，將產(chǎn)品的款式、功能、成本、實(shí)用性做到最完美。甚至如果發(fā)現(xiàn)一件產(chǎn)品有做工問(wèn)題，便會(huì)全部下架并換新。

同時(shí)，NOME為了對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行探測(cè)，通過(guò)門(mén)店熱力圖、店內(nèi)銷(xiāo)售人員反饋對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行調(diào)研，再用大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)譯，從而進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和改善，以此來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。而NOME真正將用戶(hù)需求形成閉環(huán)的環(huán)節(jié)還得益于線下會(huì)員的積累，以及微信社群的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)。