NOME諾米家居店貨架,三福百貨店貨架,伶俐飾品店家居生活零售的賽道上充斥著各類玩家,從去年,陳浩帶著家居行業(yè)的“新物種”NOME也加入了進(jìn)來。
對(duì)于NOME的誕生,在陳浩看來,正是由于國(guó)內(nèi)家居行業(yè)占比非常低,自主品牌還不及行業(yè)的1%。但人們的需求已經(jīng)從必需品跨到對(duì)可以滿足美好生活的期待和向往中。消費(fèi)升級(jí)就是消費(fèi)者從購(gòu)買必需品過渡到開始注重生活品質(zhì)。
陳浩此番話在零售前沿社(ID:lingshouqianyanshe)總結(jié)來看,目前中國(guó)家居零售業(yè)的發(fā)展正處于無印良品在日本崛起的形勢(shì)下,當(dāng)GDP快速增長(zhǎng),消費(fèi)者不再盲目追求品牌和家電等“大件”,消費(fèi)者的需求也逐漸從服裝轉(zhuǎn)向布置“個(gè)性化、實(shí)用性”的家庭生活百貨,這同時(shí)也正是中國(guó)家居零售業(yè)發(fā)生變革的原因。
NOME品牌的名字就帶來了天然的意味。NOME由“NO”&“ME”兩個(gè)單詞組合而成,其中NO表示不隨主流,ME表示自我,傳遞“告別過去,探索另一種新生活方式”,陳浩這樣解釋NOME的價(jià)值主張。
消費(fèi)者從追求品種繁多的物質(zhì)豐裕感到追求品質(zhì)消費(fèi)的轉(zhuǎn)變,品質(zhì)消費(fèi)的缺口越來越大,這就給了家居生活零售們玩家更大的機(jī)會(huì)。
NOME諾米家居店貨架,三福百貨店貨架,伶俐飾品店然而,縱使在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,國(guó)內(nèi)家居生活零售業(yè)之所以能夠快速得以發(fā)展的重要前提是中國(guó)制造業(yè)和供應(yīng)鏈的積累結(jié)果。
如宜家、無印良品和HAY等以產(chǎn)品為導(dǎo)向的品牌相似,NOME的品牌主打產(chǎn)品渠道一體化,即去掉中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品只在自己的渠道銷售,整個(gè)產(chǎn)品集群和門店環(huán)境保持一體化的風(fēng)格。另外,渠道品牌涉及的品類多樣,導(dǎo)致供應(yīng)鏈整合規(guī)模也更大。定位低價(jià)的同時(shí),通過創(chuàng)意設(shè)計(jì)打造爆款,提升周轉(zhuǎn)率。
NOME優(yōu)秀的門店坪效也得益于其更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
麥肯錫《重新定義新零售時(shí)代用戶體驗(yàn)》研究表明,中國(guó)消費(fèi)者不僅看重全渠道購(gòu)物的靈活性,還希望能乘興之所至,隨時(shí)隨地隨性購(gòu)物,麥肯錫將此稱為“場(chǎng)景觸發(fā)式購(gòu)物”。場(chǎng)景式購(gòu)物的一個(gè)關(guān)鍵特征是顧客能即時(shí)買到心儀的商品。購(gòu)物的沖動(dòng)來去如風(fēng),零售商必須在消費(fèi)者改變主意前打動(dòng)他們,才能增加銷量。
NOME諾米家居店貨架,三福百貨店貨架,伶俐飾品店為了給消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)良好的場(chǎng)景觸發(fā)式購(gòu)物環(huán)境,NOME在SKU門店設(shè)計(jì)與產(chǎn)品陳列上下足了功夫。NOME目前有3000多個(gè)SKU,而五角場(chǎng)萬達(dá)的NOME門店僅有不足100平方米,為了減少消費(fèi)者花費(fèi)在選品上的時(shí)間,降低選擇困難癥的發(fā)生率,NOME在每個(gè)品類的SKU僅有1~2個(gè)。
“還沒有用過產(chǎn)品,但店面給人的體驗(yàn)很舒服,品類多樣,可以從中選擇到自己想要的物品,而且性價(jià)比夠高?!币晃徽诠涞甑念櫩透嬖V記者。
與NOME剛好相反,名創(chuàng)優(yōu)品向來喜歡堆積SKU,在名創(chuàng)優(yōu)品合生國(guó)際廣場(chǎng)店,記者發(fā)現(xiàn)名創(chuàng)優(yōu)品在每個(gè)品類上的SKU都在5~10個(gè),看得人眼花繚亂,難以抉擇。
NOME諾米家居店貨架,三福百貨店貨架,伶俐飾品店除了簡(jiǎn)約清新的商品陳列,NOME門店的產(chǎn)品動(dòng)線設(shè)計(jì)合理。
借鑒了Costco的經(jīng)驗(yàn),NOME在門店入口設(shè)置了不少“高剛?!保ǜ哳l、剛需、海量)產(chǎn)品,吸引路過的消費(fèi)者注意。10元5雙的日系木紋筷子、黃銅色澤的文具、《絕地求生》同款平底鍋,這些“高剛?!鄙唐罚诟哳佒档耐瑫r(shí)還標(biāo)有令人心動(dòng)的價(jià)格,成為吸引客源的招牌。
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