NOME諾米家居店貨架,小飾品店貨架,三福百貨店貨在社交基礎(chǔ)上,NOME更進(jìn)一步,借助用戶反饋來淘汰商品,完善了其用戶自迭代模式。借鑒小米“一切圍繞用戶為中心”的經(jīng)驗(yàn),NOME建立了一套從用戶到產(chǎn)品迭代之間快速反應(yīng)的機(jī)制。
陳浩認(rèn)為,產(chǎn)品第一次沒做好沒關(guān)系,重要的是能根據(jù)用戶反饋迅速迭代,有損用戶的體驗(yàn)立刻改。陳浩介紹說,“有用戶說我們的T恤有做工問題。只要他一提,我們確認(rèn)是事實(shí)后全部下架換新的。”
想成為家居界的小米,挑戰(zhàn)宜家和無印良品在中國的市場份額,這是NOME的野心,但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),NOME至少還要再開300~600家門店。
去年,宜家中國商場銷售額為143億元人民幣,較上年同期增長13.8%。無印良品的財(cái)報(bào)稱,2017年其中國市場收入同比增長25.3%,達(dá)到688.9億日元,約合40.3億元人民幣。依照NOME目前的坪效,想要達(dá)到無印良品的業(yè)績,NOME至少要開300~600家面積一兩百平米的門店。
NOME諾米家居店貨架,小飾品店貨架,三福百貨店貨據(jù)陳浩透露,NOME在2018年計(jì)劃通過進(jìn)駐國內(nèi)高端購物中心、主流購物中心及社區(qū)購物中心,實(shí)現(xiàn)開店300家的目標(biāo)。
但隨著門店數(shù)量的快速擴(kuò)張,NOME 引以為豪的供應(yīng)鏈和購物體驗(yàn)會(huì)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。此前NOME 供應(yīng)鏈只需供應(yīng)幾十家門店,隨著門店迅速擴(kuò)張到三四百家,NOME 供應(yīng)鏈的產(chǎn)品質(zhì)量和新開門店的坪效都會(huì)面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
NOME品牌的名字就帶來了天然的意味。NOME由“NO”&“ME”兩個(gè)單詞組合而成,其中NO表示不隨主流,ME表示自我,傳遞“告別過去,探索另一種新生活方式”,陳浩這樣解釋NOME的價(jià)值主張。
消費(fèi)者從追求品種繁多的物質(zhì)豐裕感到追求品質(zhì)消費(fèi)的轉(zhuǎn)變,品質(zhì)消費(fèi)的缺口越來越大,這就給了家居生活零售們玩家更大的機(jī)會(huì)。
然而,縱使在消費(fèi)升級的大環(huán)境下,國內(nèi)家居生活零售業(yè)之所以能夠快速得以發(fā)展的重要前提是中國制造業(yè)和供應(yīng)鏈的積累結(jié)果。
如宜家、無印良品和HAY等以產(chǎn)品為導(dǎo)向的品牌相似,NOME的品牌主打產(chǎn)品渠道一體化,即去掉中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品只在自己的渠道銷售,整個(gè)產(chǎn)品集群和門店環(huán)境保持一體化的風(fēng)格。另外,渠道品牌涉及的品類多樣,導(dǎo)致供應(yīng)鏈整合規(guī)模也更大。定位低價(jià)的同時(shí),通過創(chuàng)意設(shè)計(jì)打造爆款,提升周轉(zhuǎn)率。
NOME諾米家居店貨架,小飾品店貨架,三福百貨店貨如今經(jīng)歷了一年的發(fā)展,NOME旗下有NOME生活和NOME家居超級生活店兩個(gè)品牌,NOME在廣州、深圳開設(shè) 50 家門店,店鋪月營收在 150萬元到 350 萬元之間。
探店NOME
位于北京北四環(huán)東路108號小營伊洋藤華堂商場的NOME門店僅開業(yè)第三天,其選擇的地理位置并非都是人流量密集的迎街店面,反而“藏身”于北上廣深城市的大型購物中心內(nèi)。