上海NOME諾米貨架，百貨店貨架，三福百貨店貨架在發(fā)布會(huì)上，NOME創(chuàng)始人解密了NOME的 “用戶自迭代的商業(yè)模式”。用戶自迭代模式的奧義是由消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的更替和進(jìn)化；門店熱力圖、商品售賣情況、線上反饋這些代表用戶需求的數(shù)據(jù)被整理到用研中心，通過大數(shù)據(jù)處理將用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)譯為用戶需求，甚至是發(fā)掘到用戶潛在的需求。位于斯德哥爾摩NOME設(shè)計(jì)中心的設(shè)計(jì)師們?cè)谟脩粜枨蟮幕A(chǔ)上提亮、高光，打磨超出消費(fèi)者預(yù)期的解決方案?！癗OME構(gòu)建了我們的家居環(huán)境，而家居環(huán)境影響著我們?nèi)粘Ｉ铙w驗(yàn)，日常生活需求和產(chǎn)品密切相關(guān)，等于說是用戶需求驅(qū)動(dòng)著產(chǎn)品的更替和進(jìn)化，所以“用戶體驗(yàn)”對(duì)于NOME來說至關(guān)重要。”NOME創(chuàng)始人陳浩強(qiáng)調(diào)了用戶對(duì)于NOME的價(jià)值

NOME以門店和產(chǎn)品為載體，讓消費(fèi)者成為NOME商業(yè)模式的重要組成部分；通過數(shù)據(jù)分析捕捉發(fā)掘用戶需求，隨著用戶需求不斷的擴(kuò)大、精準(zhǔn)、積累而成長，從而持續(xù)的為消費(fèi)者提供符合需求的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者和NOME構(gòu)成共生的復(fù)合生命體。

上海NOME諾米貨架，百貨店貨架，三福百貨店貨架在社交基礎(chǔ)上，NOME更進(jìn)一步，借助用戶反饋來淘汰商品，完善了其用戶自迭代模式。借鑒小米“一切圍繞用戶為中心”的經(jīng)驗(yàn)，NOME建立了一套從用戶到產(chǎn)品迭代之間快速反應(yīng)的機(jī)制。

陳浩認(rèn)為，產(chǎn)品第一次沒做好沒關(guān)系，重要的是能根據(jù)用戶反饋迅速迭代，有損用戶的體驗(yàn)立刻改。陳浩介紹說，“有用戶說我們的T恤有做工問題。只要他一提，我們確認(rèn)是事實(shí)后全部下架換新的。”

想成為家居界的小米，挑戰(zhàn)宜家和無印良品在中國的市場(chǎng)份額，這是NOME的野心，但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，NOME至少還要再開300~600家門店。

上海NOME諾米貨架，百貨店貨架，三福百貨店貨架去年，宜家中國商場(chǎng)銷售額為143億元人民幣，較上年同期增長13.8%。無印良品的財(cái)報(bào)稱，2017年其中國市場(chǎng)收入同比增長25.3%，達(dá)到688.9億日元，約合40.3億元人民幣。依照NOME目前的坪效，想要達(dá)到無印良品的業(yè)績，NOME至少要開300~600家面積一兩百平米的門店。

據(jù)陳浩透露，NOME在2018年計(jì)劃通過進(jìn)駐國內(nèi)高端購物中心、主流購物中心及社區(qū)購物中心，實(shí)現(xiàn)開店300家的目標(biāo)。

但隨著門店數(shù)量的快速擴(kuò)張，NOME 引以為豪的供應(yīng)鏈和購物體驗(yàn)會(huì)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。此前NOME 供應(yīng)鏈只需供應(yīng)幾十家門店，隨著門店迅速擴(kuò)張到三四百家，NOME 供應(yīng)鏈的產(chǎn)品質(zhì)量和新開門店的坪效都會(huì)面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)。