媒體一體化呼叫中心系統(tǒng)是新一代企業(yè)級一體化呼叫中心應(yīng)用系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用了最新的IP內(nèi)核一體化設(shè)計(jì)，無須外掛其他任何設(shè)備，就能實(shí)現(xiàn)大容量的電話呼入、呼出處理，電話轉(zhuǎn)接等傳統(tǒng)PBX的所有功能。
呼叫中心軟件功能列表：
1.分機(jī)狀態(tài)監(jiān)控
2.只能來去電彈屏
3.通話記錄與電話錄音播放
4.一鍵撥號
5.ACD智能話務(wù)分配
6.IVR自助語音導(dǎo)航
7.滿意度評價(jià)
8.話務(wù)臺
9.客戶管理與客戶分組管理
10.用戶管理與用戶分組管理
11.事務(wù)信息記錄與事務(wù)流轉(zhuǎn)管理
12.統(tǒng)計(jì)報(bào)表
13.知識庫與話術(shù)管理
14.文檔資料管理
15.系統(tǒng)權(quán)限管理
16.客戶回訪與批量外呼
17.短信發(fā)送與短信群
儂好主要功能：
1.點(diǎn)擊撥號：一鍵撥號（聯(lián)系人名片和通話記錄上）；撥打外地手機(jī)號自動(dòng)加撥0（管理員需設(shè)置本地區(qū)域）；自動(dòng)加撥呼叫前綴（自動(dòng)獲取設(shè)備外呼規(guī)則）；內(nèi)部分機(jī)互撥 。
2.通話彈屏：通話即出現(xiàn)彈屏，可進(jìn)行轉(zhuǎn)接、重?fù)堋鞌嗟榷喾N通話操作；查看來電歸屬地；查看客戶信息；查看通話統(tǒng)計(jì)；編輯通話便簽；綁定來電至分機(jī)；派發(fā)工單。
3.組彈屏：來電接聽組（分機(jī)組）電話，彈屏方式顯示，可以被同組其他分機(jī)一鍵代接。
4.客戶管理：批量導(dǎo)入和導(dǎo)出聯(lián)系人，方便管理客戶信息；分享客戶信息給同事，高效協(xié)同辦公；聯(lián)系人分組；通話過程中實(shí)時(shí)查看和編輯客戶信息。
5.通話管理：查詢通話記錄，通話錄音一鍵試聽和下載；批量導(dǎo)出通話記錄。
6.便簽管理：通話過程中添加便簽；便簽列表查詢便簽；將便簽共享給所有分機(jī)；設(shè)置私有便簽；標(biāo)記重要事項(xiàng)，定制鬧鐘提醒；批量導(dǎo)出便簽；便簽轉(zhuǎn)工單。
7.工單派發(fā)：儂好端可向裝有派工單版“喂喂”發(fā)送工單，并監(jiān)控外勤人員任務(wù)處理情況。
8.聯(lián)系人綁定：將客戶號碼與分機(jī)綁定，客戶呼入時(shí)可繞過總機(jī)，直通分機(jī)，給客戶提供專屬服務(wù)。
9.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)所選日期范圍內(nèi)的通話情況，以表格的形式展現(xiàn)出來。
10.數(shù)據(jù)管理：通話記錄、便簽、錄音進(jìn)行備份和管理，保證信息安全。
11.分機(jī)管理：分機(jī)信息統(tǒng)一由管理員管理。
12.權(quán)限管理：管理員可以根據(jù)坐席的性質(zhì)更改每一個(gè)坐席的權(quán)限。
13.同振：分機(jī)與手機(jī)同振，避免漏接電話。
全域PBX--云平臺穿透
·解決復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下設(shè)備連接
·多快好省
1.無需固定外網(wǎng)IP或動(dòng)態(tài)域名
2.無需路由器端口映射或VPN
·安全穩(wěn)定
1.穿透數(shù)據(jù)加密傳輸更安全
2.云平臺大容量高并發(fā)更穩(wěn)定
·移動(dòng)分機(jī)
1.讓手機(jī)變身分機(jī)
2.讓溝通無處不在
·免費(fèi)開放
1.非迅時(shí)品牌的IP話機(jī) 也可以使用
面向用戶，面向云化
·軟件畫、虛擬化、云化是趨勢
·用戶需求將驅(qū)動(dòng)全面云化
·但不能一蹴而就，云化需平滑演進(jìn)（穿透服務(wù)、網(wǎng)管監(jiān)控、自動(dòng)部署）
集中錄音管理--全錄
·內(nèi)置錄音存儲
1.一體化錄音本地管理需求
·錄音管理系統(tǒng)
1.分布式/連鎖性企業(yè)
2.當(dāng)?shù)劁浺艨偛考泄芾硇枨?/p>
·開放式錄音管理接口
1.全錄（通話記錄及通話錄音）
2.第三方錄音管理系統(tǒng)
穿透服務(wù)、自動(dòng)部署
以用戶為中心，專注用戶體驗(yàn)
光進(jìn)銅退--IMS接入
·通過ONU接入IMS
·企業(yè)直線辦公電話
呼叫中心集成
·優(yōu)異呼叫處理能力
·開放的開發(fā)接口
移動(dòng)分機(jī)--喂喂APP
·外網(wǎng)穿透注冊
·鎖屏待機(jī)接聽
全域PBX--云平臺穿透
·外網(wǎng)分機(jī)注冊
·異地IP-PBX組網(wǎng)
集中錄音管理--全錄
·多種錄音策略
·開放式錄音管理接口
商務(wù)電話管家--儂好（一套系統(tǒng)同時(shí)滿足）
·辦公電話
·銷售/客服坐席電話
特色功能：
來電顯示->回音消除->增益調(diào)整->忙音檢測->反極性信號檢測->延遲發(fā)號->多功能路由->語音導(dǎo)航->號碼自動(dòng)外撥->斷電斷網(wǎng)逃生->一級雷擊保護(hù)->IP地址過濾->黑白名單->號碼位圖->支持多IP->DTMF可調(diào)
完善的來電顯示信號檢測
·振鈴前DTMF模式
·振鈴前FSK模式
·振鈴后DTMF模式
·振鈴后FSK模式
為了檢測到某些非法規(guī)范的來顯信號，可在一定范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整
智能回音消除
圍繞著頻域回音消除有高性能數(shù)字信號處理芯片、128毫秒回音消除尾長、先進(jìn)的DSP算法
公司簡介：
鄭州泰利通科技有限公司是從事新一代音視頻通訊產(chǎn)品銷售及服務(wù)為一體的高科技企業(yè)，為廣大企業(yè)和家庭提供基于無線、光纖和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的終端通訊產(chǎn)品、企業(yè)統(tǒng)一通信產(chǎn)品。
提供：中小企業(yè)融合通訊解決方案；賓館、酒店、政府、企業(yè)等行業(yè)VOIP內(nèi)部免費(fèi)通訊解決方案；全無線辦公通訊方案；構(gòu)建 總部-分支 通訊組網(wǎng)方案；IP語音對接傳統(tǒng)電話系統(tǒng)解決方案。
鄭州泰利通IP-PBX（IP集團(tuán)電話系統(tǒng)）、鄭州泰利通IPCC（呼叫中心系統(tǒng)）、IP視頻會議系統(tǒng)、IP視頻監(jiān)控系統(tǒng)、IP門禁系統(tǒng)、IP語音電話（IP話機(jī)）、IP多媒體電話（IP視頻話機(jī)）、IP語音網(wǎng)關(guān)、IPPBX、IP程控電話交換機(jī)
網(wǎng)址：http://www.teletone.cn//
聯(lián)系人：楊經(jīng)理
電話：400-616-8801 ，13383856046
企業(yè)簡介：統(tǒng)一通信產(chǎn)品：上海迅時(shí)IPPBX、IP語音網(wǎng)關(guān)、深圳簡能IP話機(jī)、視頻話機(jī)、無線網(wǎng)關(guān)、數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)、電話會議、呼叫中心、WiFi話機(jī)、呼叫中心系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、IP集團(tuán)電話系統(tǒng) 語音通訊系列：程控電話交換機(jī)、話務(wù)員耳麥話盒、電話錄音系統(tǒng)、企業(yè)400電話 我公司是上海迅時(shí)、深圳簡能、深圳科特爾河南總分銷。 鄭州呼叫中心軟件、鄭州視頻會議系統(tǒng)、錄音盒、錄音卡、錄音電話、錄音系統(tǒng)、企業(yè)、酒店賓館、工廠等行業(yè)辦公通訊解決方案。
核心功能：
1.多網(wǎng)口跨接不同IP域
2.NAT/防火墻穿透
3.SIP終端注冊/認(rèn)證
4.TLS/SRTP
5.SSH
6.網(wǎng)絡(luò)容災(zāi)逃生
7.VOIP協(xié)議端口變換
8.路由選擇，語音、視頻媒體包轉(zhuǎn)發(fā)
9.語音代理
鄭州泰利通科技特價(jià)推薦：OM50 小微型企業(yè)電話系統(tǒng) 特價(jià)：價(jià)格面議 客戶專線：楊經(jīng)理 15936289137 它融合了網(wǎng)絡(luò)電話、語音、傳真、錄音等功能，并兼容多種業(yè)務(wù)平臺和終端，提供多樣的融合通信解決方案。OM還具有安裝快捷、部署方便、可靠性高等特點(diǎn)，將為企業(yè)帶來移動(dòng)辦公和通信的全新體驗(yàn)。
業(yè)務(wù)范圍：統(tǒng)一通信產(chǎn)品：上海迅時(shí)IPPBX、IP語音網(wǎng)關(guān)、深圳簡能IP話機(jī)、視頻話機(jī)、GSM/CDMA網(wǎng)關(guān)、數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)、電話會議、呼叫中心、WiFi話機(jī)、呼叫中心系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、IP集團(tuán)電話系統(tǒng) 語音通訊系列：程控電話交換機(jī)、話務(wù)員耳麥話盒、電話錄音系統(tǒng)、企業(yè)400電話 我公司是上海迅時(shí)、深圳簡能、深圳科特爾河南總分銷。 鄭州呼叫中心軟件、鄭州視頻會議系統(tǒng)、錄音盒、錄音卡、錄音電話、錄音系統(tǒng)、企業(yè)、酒店賓館、工廠等行業(yè)辦公通訊解決方案
李經(jīng)理13323715110鄭州市金水區(qū) 文化路73號 瀚海北金A座19003
