可以說,宜家和無印良品在中國家居零售業(yè)中起到了變革者的作用,同時掀起了中國家居零售業(yè)的浪潮。
在如此浪潮下,“十元店”模式的名創(chuàng)優(yōu)品應(yīng)運而生。名創(chuàng)優(yōu)品四年間在全球開了2600多家店,2017年營收突破18億美元。緊隨其后,以從工廠直接選品貼牌,去掉中間環(huán)節(jié),直接用2C銷售模式的網(wǎng)易嚴(yán)選,也在上線半年內(nèi)用戶數(shù)超過3000萬。據(jù)網(wǎng)易2017年財報顯示,網(wǎng)易嚴(yán)選的GMV超過了無印良品在中國市場2016年全年的營收額。
由于國內(nèi)家居行業(yè)占比非常低,自主品牌還不及行業(yè)的1%,所以即使家居生活零售的賽道上充斥著各類玩家,“新的物種”也還在不斷地加入進(jìn)來。人們的需求逐漸從追求品種繁多的物質(zhì)豐裕感到追求品質(zhì)消費,從追求生活必需品到期待和向往美好生活。
在這種情況下,品質(zhì)消費的缺口越來越大,那么作為后者的NOME憑什么和宜家、無印良品、名創(chuàng)優(yōu)品來爭奪線下流量呢?
打造社交屬性——提高用戶體驗
根據(jù)公開的數(shù)據(jù),中國80、90、00后人群已經(jīng)達(dá)到了5億,這是一個龐大的消費群體,有著巨大的消費能力。但他們又是一個挑剔的群體,對商品的要求非常高。NOME將客戶精準(zhǔn)定位于18——30歲,巧妙地運用社交來提升用戶體驗。
在直播APP抖音上,NOME絕糕高手的活動區(qū)人氣頗旺。4個身著熱褲短裙的美少女,手持NOME雪糕勁歌熱舞。這正是NOME精心策劃的一次營銷活動,目的是提高曝光量的同時,增加社交屬性。