一、渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)的簡(jiǎn)介
渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)是指一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品到達(dá)其最終使用者手中的途徑,一般由多個(gè)通路節(jié)點(diǎn)構(gòu)成金字塔型結(jié)構(gòu);企業(yè)的銷(xiāo)售管理部門(mén)為源頭節(jié)點(diǎn),企業(yè)的各類(lèi)銷(xiāo)售與物流管理分支機(jī)構(gòu),以及各類(lèi)渠道合作伙伴,都屬于通路節(jié)點(diǎn)之一;如果是最終消費(fèi)品,通路節(jié)點(diǎn)最下一層往往是零售終端。
二、渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)的模式
1、辦事處模式
特點(diǎn):異地商務(wù),集中結(jié)算。辦事處完成銷(xiāo)售中的商流和物流,客戶與總部直接結(jié)算
渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)模式
優(yōu)點(diǎn):總部嚴(yán)格控制庫(kù)存,占?jí)嘿Y金較少、運(yùn)輸費(fèi)用較低
缺點(diǎn):倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用較高,結(jié)算周期長(zhǎng),易引起稅務(wù)糾紛
2、渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)分公司模式
特點(diǎn):異地結(jié)算、異地商務(wù)、異地物流,總部與分公司直接結(jié)算,對(duì)分公司的發(fā)貨視同銷(xiāo)售,分公司可以獨(dú)立完成對(duì)外客戶的商流、物流和資金流
優(yōu)點(diǎn):高效的區(qū)域市場(chǎng),低額的配送費(fèi)用
缺點(diǎn):權(quán)利高度分散,不容易形成整體優(yōu)勢(shì),資金周轉(zhuǎn)慢
渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)定制
3、分公司 辦事處模式
特點(diǎn):分公司與辦事處兩種模式的組合。業(yè)務(wù)向下延伸;總部下分公司與辦事處并存,分公司下設(shè)置辦事處,多級(jí)次的營(yíng)銷(xiāo)管理模式。
優(yōu)點(diǎn):渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)對(duì)特定市場(chǎng)的特定策略,高效的局域市場(chǎng)
缺點(diǎn):管理層次較多,機(jī)構(gòu)調(diào)整頻繁,資金回籠慢
4、產(chǎn)品事業(yè)部模式
特點(diǎn):企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品特征,按產(chǎn)品大類(lèi)劃分多個(gè)事業(yè)部,多個(gè)事業(yè)部在全國(guó)共用一套銷(xiāo)售平臺(tái),即分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)所有事業(yè)部產(chǎn)品的商流、物流和結(jié)算流,分支機(jī)構(gòu)與各事業(yè)部之間是內(nèi)部結(jié)算的關(guān)系。既按照產(chǎn)品考核事業(yè)部的業(yè)績(jī),同時(shí)也考核每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)。
優(yōu)點(diǎn):渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)渠道共用,人員規(guī)模和費(fèi)用規(guī)??刂圃谳^低水平
缺點(diǎn):對(duì)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力要求很高,售后服務(wù)壓力較大
渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
5、獨(dú)立事業(yè)部模式
特點(diǎn):各建渠道、獨(dú)立結(jié)算、統(tǒng)一核算。即各事業(yè)部在同一地區(qū)根據(jù)各自的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)特點(diǎn)分別建立銷(xiāo)售渠道,并與客戶結(jié)算。當(dāng)有兩個(gè)以上的事業(yè)部在同一地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)時(shí),公司將統(tǒng)一在這個(gè)地區(qū)設(shè)立分公司,并負(fù)責(zé)管理所屬的財(cái)務(wù)部門(mén)和本地各個(gè)事業(yè)部所屬辦事處的財(cái)務(wù)核算和商品核算工作、以及各個(gè)事業(yè)部辦事處的事務(wù)性工作。
優(yōu)點(diǎn):渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)分工明晰,準(zhǔn)確貫徹單事業(yè)部產(chǎn)品策略
缺點(diǎn):人員規(guī)模大,銷(xiāo)售費(fèi)用高,不易形成合力
6、制造業(yè)連鎖專(zhuān)賣(mài)模式
特點(diǎn):企業(yè)自行生產(chǎn),按地理區(qū)域設(shè)立分公司,分公司負(fù)責(zé)發(fā)展和管理當(dāng)?shù)氐闹睜I(yíng)和連鎖零售機(jī)構(gòu),在沒(méi)有分公司的區(qū)域,由總部的專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)加盟店管理??偛颗c分公司,分公司與客戶之間的商流、物流、資金流形成完整的閉環(huán)。直營(yíng)店、直營(yíng)專(zhuān)柜相當(dāng)于分公司的派出機(jī)構(gòu),商流、物流和資金流由分公司掌控。加盟店與公司一般沒(méi)有資產(chǎn)關(guān)系,由公司制訂統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的管理制度、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程,加盟店按照公司的統(tǒng)一要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng),加盟店和公司之間形成獨(dú)立的結(jié)算關(guān)系。
優(yōu)點(diǎn):渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)以較低成本實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健擴(kuò)張,靈活的區(qū)域市場(chǎng)策略,快速實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品策略的調(diào)整
缺點(diǎn):庫(kù)存的廣泛分布導(dǎo)致積壓,直營(yíng)與加盟的并立使得價(jià)格策略難以統(tǒng)一
7、流通業(yè)連鎖零售模式
特點(diǎn):醫(yī)藥連鎖及通訊連鎖
特點(diǎn):企業(yè)統(tǒng)一采購(gòu),通過(guò)總部各區(qū)域配送中心為各地分銷(xiāo)商、加盟店、直營(yíng)店進(jìn)行物流配送。加盟店、直營(yíng)店直接歸總部管理,分公司或辦事處只負(fù)責(zé)所在地渠道的開(kāi)拓和管理,物流由總部配送中心完成,由分公司和客戶進(jìn)行結(jié)算。在此模式下,零售渠道和分銷(xiāo)渠道嚴(yán)格的加以區(qū),分公司的物流功能大為弱化。
優(yōu)點(diǎn):贏在移動(dòng)按業(yè)務(wù)類(lèi)型區(qū)分渠道模式,保證渠道擴(kuò)張分質(zhì)量,以專(zhuān)業(yè)配送替代混合物流,節(jié)約采購(gòu)和儲(chǔ)運(yùn)成本
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